台南观光司机外语培力 新增越语基础接待对话
（中央社记者张荣祥台南12日电）越捷航空“台南－胡志明市”航线今年1月复航，台南
市府续办观光司机外语培力计画，除以往的英语、日语及韩语外，也新增越语基础接待对
话，提升台南市旅游服务。
台南市政府观光旅游局今天发布新闻稿指出，观旅局与私立昆山科技大学旅游事业管理系
，今年合作续办“台南观光司机外语及观光培力计画”，以台南观光公共汽车客运驾驶、计程
车及小客车租赁业者为对象，开设观光外语培力课程，提供驾驶进修机会。
台南以往观光外语培力课程，以英语、日语及韩语为主，今年因应越捷航空“台南－胡志
明市”航线1月复航，再新增越语基础接待对话，协助业者接待旅客，提升旅游服务。
市长黄伟哲表示，市府2011年开始对出租车及小客车、客运业者办理接待服务培训课程，
去年更和昆山科大合办“台南观光司机外语及观光培力计画”，成功让45名职业驾驶完成
培训及获颁结业证书。
客运业者则说，透过培训课程，观光司机有信心从容应对外籍旅客，也感谢市府提供培训
机会，提升外语及观光接待知能，让旅游服务更优质。
昆山科大表示，今年培训课程规划台湾好行山博行、88、99公共汽车路线观光资源及常用接待
对话、乘车礼仪等课程；在出租车驾驶、小客车租赁及车行业者方面，着重于国际礼仪接
待技巧、创新服务、实用接待会话，做好接待国际旅客的准备。（编辑：陈仁华）
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