获奖冠军炒饭店遭客怨“态度差”!老板无奈叹:我没收服务费
三立
2023/06/16
记者王绍宇、洪淑珠/台南报导
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曾在2021年拿下“台湾炒饭王”头衔的台南炒饭名店最近有客人在网络留下2颗星负评,批
店家服务态度差,这让老板难以接受,不满自己只是路边炒饭店,没收服务费,客人有意见
也没当面反映,自己哪里做错,怎么会知道?
麻油拌炒姜丝加入鸡蛋、松阪猪肉转大火快炒,最后放进白饭、九层塔!这间位在台南的炒
饭店2021年拿下第3届台湾炒饭王,没有华丽装潢,小本生意获得饕客喜爱。
不过最近有客人在网络留下2颗星,评价不难吃、服务态度不佳;老板很不认同PO文,“时
不时有人要来吃态度,改天请你吃龙角散看看会不会让你神清气爽,脑袋清醒一点”。
业者江承蒿:“莫名其妙,因为我只是一间炒饭店,开在路边而已,我又不是什么大餐厅,
有请很多服务生还是怎样,服务态度不好至少你要说清楚我哪里服务不好,因为我觉得说,
我也不是卖服务的,我只是卖吃的我也没有收服务费。”
老板大叹没收服务费又要被抱怨,觉得无法接受,店内最多就请2名店员,有时候只剩自己
一人,认为客人当下也没跟他讲清楚,直接在网络评论很不公平。
业者江承蒿:“要别人改进有要让人家知道死在哪边吧!炒饭端到桌面上,我觉得这样就很
好了,不是说难道还要喂你吗?不可能吧!我要加饭喔(加饭免费)!吃不完又说‘老板可
以拿一个便当盒或塑胶袋吗’?我就觉得莫名其妙,你都要加饭怎么会吃不完?”
老板说店内没有卖服务,加面加面不用钱,有些客人点了又吃不完要打包,觉得不应该,而
拿下炒饭冠军头衔名声大噪也带来困扰。
业者江承蒿:“(客人)你只是为了名声过来而已,不是因为真的觉得好吃来的,我就想说
我本来客人就吃不到饭,我不喜欢这样的感觉。”
冠军炒饭让很多外地客慕名而来,只是生意好人手没有增加,老板希望客人有意见可以当下
反应,毕竟留下1颗、2颗星的负评,不晓得自己哪里做错被冠上莫须有罪名。
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