帮亲友代po，以下第一人称
8/28 下午两点左右至店家消费，使用店家提供的安全座椅，
组装方式也按照店员的指示进行，店员也在旁边看着我们装
后来餐点上桌，把小孩放在安全座椅里，刚吃第一口
小孩就从脚的地方滑落卡住脖颈!!!!!
就是在一秒内的事情，我看到马上托住她，但店家提供的椅子餐盘处有一根铁棍是卡死的
所以我没办法从下面顺势把她托出来，因为一手要在下面扶助她空心的屁股
也没有施力点把她从上面抱起来，最后跟一位同行友人合力才总算把小孩抱出椅子
整个抢救过程完全没有店员来协助
椅子是店家提供的，店员距离两三公尺不可能没看到，
后续根本没有心情吃，当下就把儿童座椅放回角落要离开
然后店员才走去乔好角落的儿童座椅，遥远的飘过来一句“没事吧”
我摇摇头，因为至少万幸小孩还有呼吸，我当下也不想影响其他客人，店员就走回柜台了
到google评论留下一星消费感想，也劝店家不要再用那张椅子
结果店家回复“椅子不符合你们使用”
“不是小孩应该你们自己看着吗?”
如果我没有即时看着她，她现在已经窒息或摔落地面上社会新闻
我完全按照店家的指示使用椅子，小孩也好好坐在椅子上，不是因为她自己乱钻什么的
店家如果有装监视器都会拍到，我绝对不是污蔑
本来只打算给一星让店家知道这件事，因为我保证他们完全不晓得发生什么事情
他们从头到尾没有过问事发经过，在google评论还回应我说有上前关心
你们所谓的关心
第一次在看你们安全座椅有没有毁损的时候顺便从很远的方飘过来一句“没事吧”
第二次就是我们不想吃了离开店面再从柜台飘来一句“没事吧”
不用说什么啊你就说没事了
你们在客人最需要协助的时候漠视，事后问那一句无关痛痒的没事吧也不是问刚刚怎么了
根本没有想要改进的意思
https://i.imgur.com/OMTzhL7.png
https://i.imgur.com/1XWcVmb.png
https://i.imgur.com/c6LY9DG.jpg
PO文想表达的雷点
1.正常使用店内用品，结果突发状况完全得不到协助
2.事后没有想要了解情形，你们询问的态度是不是真的像你们讲得
从监视器应该都可以看的到，那是你们的权利，我不可能空口说白话
3.对于客人的回应一昧卸责，这才是我上来发文的主因