台南防疫电话爆增至11万通 再扩充30线至421线
2022-05-24 16:16 联合报／ 记者吴淑玲／台南即时报导
面对疫情升温，市民对于防疫咨询需求大增，台南市府统计
各防疫专线自4月26日起，总进线量高达11万多通，为因应
进线量爆增，原391线将再扩充30线，计有421线及时服务更
多市民。希望市民朋友也多加使用“台南快疫通”及“台南
共照云”[email protected]官方帐号，即可透过相关LINE帐号系统获得
及时解答。
目前台南市政府各防疫专线已扩充391线，投入话务人力则
近600人，由于防疫咨询电话平均通话时间长达8分钟，且进
线量也持续增加，第一线话务人员仍秉持服务热忱，全力回
应市民相关疑问。
市长黄伟哲表示，为了解决市民拨打防疫专线的大量需求，
台南市防疫二大专线3901551及2880180将持续调整服务量能
，提供民众及时咨询防疫相关问题；除了上述专线电话，如
果是确诊者居家照护期间、正在进行居家隔离、居家检疫民
众除了透过“台南共照云”LINE帐号@794mfoab，也可使用
“台南快疫通”LINE帐号@vaccine_tainan线上咨询，都将
获得最新防疫资讯，欢迎市民朋友多加利用。
联合新闻网
https://udn.com/news/story/7326/6337127