[反推]丽发型华平店

楼主: isitalo (Afra)   2022-02-06 13:56:50
先说,平常会在这间洗头
也有储值也有买卡
技术不错也很舒服
单纯针对今天整体状况感到非常不尊重客人
由于过年期间也想说美容美发业一定繁忙
所以先讯息给该店家询问是否需要预约
http://i.imgur.com/faCD4DQ.jpg
于是我就大概1:10到
现场看起来就是人很多不像是他们说不用预约的状态
扫完实名制,手部消毒之后就再也没有任何人跟我对话过
我大约等了半个小时
途中我有问还大概要等多久
只跟我说还要再一下下
但完全没有人跟我说,大概需要多久
我就是在那边干等
后来我直接找一位设计师问
她也是说,再一下下再一下下
我就问她我已经等了半小时
你们完全没有任何人接待跟询问
我不知道我到底有没有被安排
但她没有态度不好好声好气的说
不过我讲真的明显感觉到不想处理
于是我没有洗到干等半小时就离开了
在我之后也有客人进来
我觉得如果无法承担客人的量就不应该再承接
浪费彼此的时间
我也曾经在其他店家等过很长的时间
但一般真的都会先告知大概需要等待的时间
(不用很明确,至少让客人有心理准备,要等待或是不等待)
我觉得最不好的就是
当你跟一间店家反应他们的状况
就会被当成奥客真的很无奈
以上言论如有任何加油添醋本人完全负责
作者: EggMaruku (为了未来)   2022-02-06 17:59:00
推 要等多久真的要先让客人知道
作者: niniokita   2022-02-06 19:20:00
懂这种感觉,要很久可以直说,都不说让人干等很讨厌
作者: ski123 (讨厌雨天)   2022-02-07 01:43:00
感觉就是今天约很满已排不进洗头预约 但又想赚 所以让你去现场卡零碎时间

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