大家好,希望大家在疫情中都能保持原有的生活品质,身体健康,共同渡过这一次的危机
。
案件发布在网络上已有半个月,期间有收到多位站友私信询问注意事项,有记者关心事情
处
最应该出面负责的 台南516搬家 负责人却神隐,没有讯息、没有电话、没有任何联系。
之所以选择在网络上写下过程实纪,最主要的目的是希望大家在挑选搬家服务时慎选,这
一
在 1/10 下午,我太太的手机收到一封短信,内容如图
https://i.imgur.com/LGt11Si.jpg
看到短信后我马上回电,了解来意后,约定当天晚上八点见面协调。
当晚的谈话内容约48分钟全程录音。
台南516老板,我知道你会看这里,静候佳音。
※ 引述《Ee89a (主啊,赦免他们!)》之铭言:
: 今年 12/27 委托 [台南516搬家] 同社区搬家,
: 过程、体验、感受极差,非常后悔。
: 备注:
: [台南516搬家] 是在台南市东区的店家
: 关键字 tainan-move
: 报价10,000,外加打包服务总计15,000。
: 这是三家询价中最贵的。
: 罪状一
: 收了打包费,结果打包方式是把所有东西丢进大黑篮移动,并未提供适当容器。
: 罪状二
: 超过一半的东西是我们自己打包,二个人坐在地上边聊边碎念说东西太多。自己报的价
?
: 一毛钱都没杀价,在业主面前抱怨是....?
: 罪状三
: 借用厕所,吐槟榔汁未清洁,遗留在地板和马桶座上。
: 罪状四
: 搬冰箱在新磁砖上拖行,留下明显刮痕。
: 罪状五
: 手脚不干净,偷走结婚戒指!
: 手脚不干净,偷走结婚戒指!
: 手脚不干净,偷走结婚戒指!
: 晓以大义后已归还。
: 罪状六
: 到。
: 12/28 见面讨论时已归还
: 罪状七
: 不愿深究,要求老板当日主动致电向太太说明/道歉,老板说没问题一定会,到了约定
时
: 间后半个小时,打过去问为什么没打电话,答案是忘了。毫无诚意,毫无悔意。
: 搬家服务、技术因人感受而异,但是诚信问题、会偷东西这件事情忍无可忍。
: 附上刮痕、短信纪录、戒指本体。
: https://i.imgur.com/kV2POxr.jpg
: https://i.imgur.com/1JKKYJ2.jpg
: https://i.imgur.com/vMW6rHE.jpg
: https://i.imgur.com/eeF2sUA.jpg
: ———————12/31 统一回复———————
: 感谢大家的关心,留言我都看了,在这里做回复
: 问题一 为什么选择最贵的?
: 因为我的需求是品质,不乐见老板因利润少就便宜行事,没有做到应该做的服务。
: 我的本意是钱给够了,大家开开心心的完成任务,留下美好回忆。
: 问题二 为什么我不提告个人?
: 我深信人性本善,在自己能力所及,希望能够多给一次机会。
: 12/28 13:00 和老板在社区中庭展开谈话时,我很清楚的表达立场,我对的是搬家公司
?
: 而且老板应该负起所有责任。
: 把偷窃的责任推到员工身上让他自己处理,我不接受,因为这是公司的管理责任。
: ,我不乐见,因为这是公司的管理责任,应该在内部处理。
: 所有的问题应由老板一人承担,这样才是设置公司负责人的原因。
: 我问老板未来该如何处置,她说以后要求员工出示良民证,我反对了。出来工作是个人
?
: 活需求,不应为了过去犯下的错,而一辈子再无机会。
: 问题三 为什么不忍了
: 在搬家过程对于品质、对于服务都是客观感受,只要是能够一起达到目的我都能退一步
?
: 圆满。
: 搬家公司离开没多久,致电要求归还门禁磁釦,说会确认后回电,答应了做不到。
: 几个小时后,我打电话问状态,老板愣了一下,完全忘记答应我的事情,我当下要求他
?
: 刻处理,老板也同意会再回电。
: 这样到了隔天,我主动打第三通电话(她一通都没打),听完她的胡扯解释,表示磁釦已
?
: 手,下午经过会交到管理室。我无法接受,要求一点见面。
: 公司负责人说的话就代表公司,说到就要做到。
: 危机处理做得很差,管理做得更差,
: 基本电话联络都做不好,让我确信这是一家没有未来的公司。
: 问题四 为什么写在网络上
: 对于窃盗问题,拿回戒指之后,我的态度是留余地,要求老板不要处罚员工,并且在约
?
: 时间打电话给我太太说明/解释/道歉。
: 到了约定时间后半小时,我打电话过去问状况,老板说忘了。显然没有把这件事情放在
?
: 上。
: 问题五 我的诉求
: 我写的每一句话都是事实,并不加注个人情感可受公评。
: 请不要再找朋友打电话来做多余的解释,说更多的谎言也无法掩盖既成事实。
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