台南公共汽车轮椅斜坡没放好害乘客抛飞 司机竟骂“X北”
https://udn.com/news/story/7326/5794823
台南市一名陈姓女子9月底坐着轮椅搭公共汽车，不仅司机态度不耐烦，在设置上车斜板时也
没有弄好，造成她在上车时轮椅向后翻倒，整个人呈抛物线翻摔到马路上，还好车上乘客
帮忙把她扶回轮椅，“身障者何时才能不恐惧害怕地搭公共汽车？”，让她非常无奈，台南市
公共汽车处今天表示，经查这名公共汽车司机确实没有按照标准流程，安排轮椅族上车，已依规定
开罚9000元，并强调平日都有安排相关训练，要求每位司机都能了解流程。
陈女在媒体上投书，表示自己之前就已经听说不少轮椅族搭公共汽车出意外的事，但已经很久
没有搭公共汽车，认为现在应该已经改善，9月30日当天上午，在台南永康南工宿舍站搭公共汽车
，想去上班。
司机下车走到后门安装轮椅要上车的斜坡，可能因为设备生锈不好弄，弄了很久，司机就
不耐烦地吼她“我叫你等一下啦”，但事实上她在一边根本都没说话，被吼得莫名其妙。
后来司机就叫她上车，她有看到斜坡有一侧的插销没有固定好，但不好意思让其他乘客久
候，就迳自上车，没想到在斜坡上轮椅就突然后倾，让她整个人被抛摔出去，跌在滚烫的
马路上，而当时在一旁的司机，竟喊出一声“靠北啊”。
事后是乘客七手八脚把她抱回轮椅上，还好没有严重受伤，陈女表示，当时她被摔蒙，事
后愈想愈难过，依照《身心障碍者权利公约施行法》第4条，公部门有责任保护身心障碍
者不受他人侵害权利，应积极督促客运业者，保障身心障碍乘客和非障碍乘客有平等相同
乘车的权利，“祈愿轮椅使用者搭公共汽车有不再恐惧害怕的一天”。
台南市公共运输处处长吴俣之表示，经查这名司机在下斜板服务乘客上车时，疑似未依
SOP标准流程操作，导致轮椅翻覆乘客受到惊吓，公运处已调阅行车影像厘清过程中。
吴俣之指出，公运处每年均办理多场无障碍服务与安全讲座，邀请民间无障碍协会等团体
或专家学者担任讲师，并要求客运公司驾驶必须轮流参加训练，并实际操作相关设备。每
年度的公共汽车评鉴作业中亦将低地板公共汽车服务SOP、场站无障碍设施纳入重点评鉴项目。
台南公共汽车部分的司机对一般大众水准大家都心知肚明...
更何况是身心障碍者....