年初的时候家人去林森路上的灿坤，
买了一个灿坤店员所谓的电磁炉，
回家使用后，发现怎么散热时间这么久，
不太对劲，立刻去和店家反应，
灿坤态度非常糟糕，
感觉卖出去的货物和他们没关系了，
投诉消保官请对方协调，
到现在，对！九个月了，
完全没有处理，东西还在他们那边，
刚刚又去了一趟，真是气到炸，
店员说，电陶炉就是电磁炉，
你就去消保官那边告啊！
我不知道其他地方的灿坤会不会这样，
但东区林森路这间灿坤，
真的是非常糟糕，
台南的乡民别去，免得花钱受罪！
作者:
DRnebula (银河食尸鬼)
2021-09-19 22:51:00你想要他们协调啥？
作者: s783170 (s783170) 2021-09-19 23:04:00
买到黑晶炉吧，有照片吗
作者:
medama ( )
2021-09-19 23:06:00看不懂 到底有什么问题？
作者:
scimiter (Huahaha)
2021-09-19 23:08:00意思是去实体店店员说:是电磁炉但其实是电陶炉这样?
作者:
tengsan (大堂小轩)
2021-09-19 23:14:00你还是稍微把商品名称和来龙去脉叙述清楚，不管是使用
作者:
DRnebula (银河食尸鬼)
2021-09-19 23:14:00所以简单来说就是，原po家人去灿坤要买电磁炉，结果店员拿电陶炉给原po家人，回家使用后发现不对，要换货(退货)不给换，店员声称电陶炉就是电磁炉，叫原po去消保官告。这样吗？
作者:
tengsan (大堂小轩)
2021-09-19 23:15:00哪种用完都会烫，只是有些关机后风扇会持续运转帮助散热
作者:
a1102343 (冷吱吱~~)
2021-09-19 23:19:00黑晶炉不挑锅比电磁炉好用多了，为啥不要
作者:
medama ( )
2021-09-19 23:30:00感谢DRnebula 终于懂了
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2021-09-20 00:00:00作者:
Scionia (Scion-iA)
2021-09-20 01:07:00实体店面买东西当下不就都确认好了吗？买错跟店家有什么关系？当下自己要看清楚如果说商品瑕疵或保固问题找店家当然没问题商品都有外盒，有品名跟照片，消费者自己也要确认好再买
虽然说店家态度可能真的也不好，但家人没看清楚就买，也是有错。说真的为了这件小事，僵持了九个月，还让自己气到现在值得吗...？所以商品在店家那边，他们退款了吗？如果有全额退款，那不晓得是还想要争什么呢？
作者: u47930 (filter) 2021-09-20 09:40:00
使用过还能退款..那等等去买个烤盘回来烤完肉在退款就好了
东西还在灿坤那边，反正完全没处理，说气也还好，1千块钱东西而已，只是抱怨一下灿坤这么糟糕。用完再去换？u大你是不是太偏激了！
作者: XD2009 (XD) 2021-09-20 11:38:00
电磁炉没问题就拿回来 期待灿坤处理什么 放在那边九个月才偏激跟你说电磁炉关机风扇散热可以到一小时 所以你不熟悉电器操作而已 了解一下就拿回来没事了
就想买电磁炉结果买成电陶炉咩！店员是男的，可见灿坤就是服务态度极差！无论男女。