楼主:
ski123 (讨厌雨天)
2021-03-14 11:58:19今天跟朋友约了来用餐
防疫期间的餐厅门口标配
基本的消毒双手跟量额温都有做
但看来店家只是做做样子并非真的在意干净
因为送上来的饮料
一眼就看见蓝色杯子上
留有上一位客人超级明显的口红印！
店家洗杯子看来只是杯内水冲一下就算了
连杯缘都懒得擦
当下太傻眼 急着跟柜台反应 并没有留下照片
而店员反应也只是轻描淡写说了一句
“不好意思帮妳换一下”
以上事件绝对属实
如前往用餐 请务必留意该店家的餐具清洁
作者:
Or3 (new life)
2021-03-14 13:50:00好恶
其实没有那么夸张，我偶尔坐在吧台吃饭他们都蛮注重细节的，是一间我很常去、店内外干净服务亲切的店，这次应该是员工没处理好，单一事件而概括以前所有也不是很好。
作者:
koromo (香菇先生)
2021-03-14 15:28:00您好，我是corridorcafe店长，对于今天让您拿到未确实清洁的杯具深感抱歉，同时会再跟内部开会检讨此次事件，造成您有卫生上的疑虑深感抱歉现在疫情关系，所有人都戴着口罩，可能会让你认为服务生似乎不觉得怎样，但服务人员当下跟您致歉并更换新水杯给您，这部分我认为是没有错的在安平，我们尽心尽力的提供餐食与空间，或许在忙碌中有所疏失，这点我们深感抱歉，但您说的我们清洁只是做做样子，“水杯只冲水没擦外面”实在令人难以苟同，有时候网络上一句简单的话就有可能会扼杀店家多年来的努力以上是我的回复，再次对于今日事件与您致歉
作者:
anils (anils)
2021-03-14 15:51:00但是我看评价有不少说态度很差的内。原po下次记得拍照，毕竟没图没真相
店长的回复.... 好吧我不多说了 下一位你怎么看
作者:
satdem (殇怨)
2021-03-14 16:44:00不得不说这个多年来的努力，换来的是"未清洁的杯具"
作者:
Danteva (D.W)
2021-03-14 17:38:00没有任何照片佐证就直接在标题打卫生差劲，这是不是也不太妥当
作者:
zxc9411 (zzz)
2021-03-14 19:15:00店员问题反而觉得还好，毕竟是感受问题但是老板的回复...是自打嘴巴吗...而且以前也接触过餐饮，饮料杯的清洗的确都蛮...
作者:
openme (可以)
2021-03-14 20:39:00如果水杯不是只冲水没擦外面会有口红印吗？店长的回复好像有点自打嘴巴？
吃过，东西好吃，但员工教育训练需要加强，服务态度好跟不好的都有…
作者:
kalapon (D桃)
2021-03-14 21:06:00信誉不是一朝一夕建立，但一天就可以崩坏，店长一番话就想扯平吗
作者:
gs8479 (Mr. Costco)
2021-03-14 21:24:00好奇的是，道歉之后换一杯给你，这样的作法你没办法接受，那怎样的方式你才会接受？消毒量体温跟店内消毒有没有做，因为一个口红印被否定？？ 我满脸问号。按照这样的标准外面一堆餐厅都脏到你不敢吃，这什么逻辑？？？
作者:
k5792688 (k5792688)
2021-03-14 21:40:00原po有说外面的餐厅都脏到不敢吃？
或者你可以建议店家员工训练道歉需90度鞠躬或你觉得应该要怎样的方式以表诚意，个人觉得不满员工态度大可直接反应，当下没反应距离吃饱也有一段时间，我记得店家是要离场才结帐的。看您发文也是开店营业的，其实应该清楚有问题事后抱怨不如当下反应来得有效率。我可能没遇到这种情形，就我看到他们洗透明杯也是白布擦干防水痕残留，才说“看来店家只是做做样子并非真的在意干净”这句话夸张了～
作者: alex57133 2021-03-15 00:54:00
店长的态度真的让人不敢恭维= =看来不能期待底下的员工能多好
作者:
Cing1106 (Sun:))
2021-03-15 01:01:00都有完整的口红印，这要说有好好清洁擦拭才让人难相信吧....而且如果是明显到一看就能看见，代表员工在出东西前也没有确实检查确认过就出去给顾客了（自己做过餐饮业觉得出餐前检查是基本）
所以一直在护航的那位可以很开心的用没清洁干净的杯子？
作者:
neepa (官小讲话算三小)
2021-03-15 01:48:00可恶！有点想喝有口红印的杯子....
认真洗过之后还有口红欸 好想知道是什么牌子的口红xd
作者: floyia (福螺辣) 2021-03-15 03:59:00
看下来感觉都半斤八两 店长态度强硬不婉转 原PO当下不发作网络上发作得也是得理不饶人
店家就承认有口红印了啊 觉得原po上来反推也没错 倒是店家为什么可以理亏还理直气壮的说难以苟同
作者:
zxc9411 (zzz)
2021-03-15 12:05:0057f 结果不是口红印是槟榔印...
作者: floyia (福螺辣) 2021-03-15 13:30:00
回复还真幽默 希望你可以知道得理不饶人的意思是什么 对于持不同立场的乡民也是这样咄咄逼人 还以为你自己是店家可以更知道什么叫 人有失足马有乱提 希望你的店也能持百分之百的高标准对待自己 不要有一丝错误 有错误就是罪该万死况且当下反应讲得撒泼给所有客人看是唯一选项 如果是希望店家改善事后私讯给店家也比在这边跟人一来一往好 真的不懂
推原PO.跟我一样观念.吃首重卫生.出餐和味道还是其次不卫生.再怎么美味都过不了心里那个槛
作者: u9541046 (河马妹) 2021-03-15 16:47:00
推原po没有错，很明显是店家疏失
推原po陈述事实，没有得理不饶人也没有咄咄逼人。杯子有口红印真的恶心～
作者: floyia (福螺辣) 2021-03-15 18:32:00
你无法接受要反推是你的自由，从头到尾我没说你不对不能反推，起初只是跟你说宽以待人，原本以为你是店家可以更同理店家做生意不容易，如果你没有同理心就没有吧，这有什么好神奇逻辑吗？我一开始也只说你们半斤八两是你无法接受，如果你没曲解我的意思我也不需要穷追猛打。
作者:
NmoG (Mao Bao)
2021-03-15 19:23:00我也觉得原po没错 反观
作者:
northcloud (也無風雨也無晴)
2021-03-15 20:35:00嗯 觉得原po没错 口气咄咄逼人的另有其人吧
作者:
ryzego (sternohyoid)
2021-03-15 22:09:00保险起见都自备餐具最干净
对啊原po也说假日满座的情况下你不想让店家难堪，店家语气平淡的跟你说不好意思....到底想要店员用什么惊呼表示惊讶没洗干净来引人侧目、充满诚意的语气与行为来表示抱歉，这点我才好奇。需要怎样的语气和语句才符合您的期待与满意呢？何况戴口罩的情况下，脸部表情的确无法配合语句完整表达，真是强人所难。店家也当面跟您说不好意思换新给你了，不爽就以后别去就好了，他依然生意兴隆，您发文的用意也很好，相信店家一定会多加注意清洁问题。