如题。
最近友人在这间旅行社买了游乐园门票，最后因故未使用想要去退票，为了保险起见先致
电询问相关规定。
但店员回复：“我们只能换其他票券，有超过再补差价，但不能退票喔！”
后来查了该公司网页，却发现以下条文：
https://i.imgur.com/YzPp3WT.jpg
明明就写可以退票（只是会被扣10%手续费），为何电话里却说无法退票呢？？？
后来直接去店里想要退票的时候，现场人员一开始也是先说：“我们不能退喔！”，一直
打游击战询问一些无关紧要的问题，推托且支支吾吾，直到我们直接表明网站上有这条规
则后，才开始说会扣10%手续费等等......
所以希望要去这间旅行社买餐券或是票券的版友，可以了解他们的“游戏规则”，不要被
当下店员的说法给误导了。
以上。