检举中国猪肉制品被承办员呛无聊 南市卫局︰移送考绩会惩处
台南市一名民众，从台南网络社群看到有人PO文疑似买到中国制的猪肉制品（月饼），热
心向台南市卫生局检举，竟遭卫生局人员回呛“你这样浪费行政资源”、“以后可以不要
这么无聊吗？”录音档被议员披露后引起轩轩然大波。当事人今天表达歉意。
卫生局表示，经初步调查后，已调整承办人员职务，并移送考绩会惩处，该员也为此致歉
。
卫生局指出，承办人员受理案件后确有积极循线追查，并洽请有关单位协处，但该案违反
食品法规的事证不明确，并无消极延宕情事；但公务人员受理民众陈情案件时，应感同身
受，并妥善说明处理，态度不应傲慢。针对承办人员的脱序行为，卫生局已调动其职务，
也将于近日内召开考绩会研议惩处。
卫生局表示，本案虽属个人行为，但将以此为戒，除针对受理专线服务同仁加强为民服务
专业训练，建立标准作业程序，未来也将由政风人员抽查民众满意度，并佐以神秘客方式
抽查，提升服务品质。
承办人员今天也对其个人行为造成社会观感不佳一事，表达歉意。指该案是陈情人撷取网
路上的讯息，因内容不够明确，也未提供详细资讯。对于在对话过程，因个人口气态度造
成陈情人不谅解，甚至引起外界訾议，他深感愧疚，特此致歉。
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