※ [本文转录自 hairdo 看板 #1VD_7qiu ]
作者: dalaF () 看板: hairdo
标题: [心得] 头发烫坏了
时间: Sat Aug 15 22:32:16 2020
*经本人同意转PO*
礼拜四买了GOMAJI的烫发专案888
去斯X利美甲美学概念馆（台南昆X店）
(之前有用GOMAJI在这边做过指甲洗头剪头就是没烫过)
烫完之后觉得隔天发尾非常毛躁粗糙
而且没有卷度
看的出来这是昨天烫过的样子吗？
http://i.imgur.com/6tMSkZt.jpg
http://i.imgur.com/oRs0W5k.jpg
http://i.imgur.com/eLkjJTy.jpg
http://i.imgur.com/B77zHzy.jpg
原本的发型 我有自然卷
http://i.imgur.com/hH75Mb9.jpg
中午的时候打给店家
设计师请我礼拜五下班再过去让她看看
过去之后我问这是不是烫爆烫坏了
她说"只是有点毛"
她说再帮我补烫一次或是送我护发两次
我拒绝了
这也不是护发补烫可以救回来的
这势必要剪掉
接着她帮我洗头再护发
吹干绕卷非常久，绕了20分以上
最后我说直接剪掉会不会比较快?
就帮我修了发尾再用吹风机梳子帮我吹卷
当下的卷度
此时发尾一样有粗糙感
而且这个卷
绝对是自己洗头吹干就变回来原本那样
http://i.imgur.com/o7aeHGC.jpg
http://i.imgur.com/zcoNCoY.jpg
跟我说会比较好整理，结果吹要绕25分钟？
我承认我懒人啦
吹五分钟就要热死了
我不可能自己吹25分在那边卷 这还是设计师的手速，手残如我可能要花更多时间
我问店长在不在，她说店长休假，我请她留了店长手机给我
这是我传给店长的短信
http://i.imgur.com/bgSPL01.jpg
店长很快的回复了我加了我的line
当下也传照片给她看，她请我隔天下午六点再过去，电话当中我有表达希望退款处理
今天过去的时候5:45到
店长摸了我发尾说
"这个部分我会退款给妳，但是头发我也会帮妳处理看看，发尾这边要全部剪掉重新烫"
我当下是迟疑并且表明我不愿意再烫，
店长说她23年经验要我相信她救的回来
于是我就相信了 听到会退款我想就让她救救看
头发也被剪掉到这个长度，当初根本没预期会变这么短，我的头发长的非常慢被剪到肩膀
真的很舍不得
http://i.imgur.com/PSww17M.jpg
烫好之后
店长过来改口说:现在帮妳烫成功恢复原本的发质了这个888的部分就不会退款给妳了
我满头问号刚刚不是说要退??而且没说烫好就不退钱啊
对于店长反反复复改口的回复觉得非常奇怪
一下子说不退，一下子要跟我收洗头发的钱
我说我连续第三天来
第一天3H
昨天1.5H
今天弄了3H
这些时间我找谁讨?
这时候店长说"其实以妳的发质根本不适合烫888的冷烫，一定要加钱+600做温塑烫"
"那妳一开始可以拒收我就不会衍生这些问题了阿"
"对 这部分跟妳道歉，如果妳坚持退款的话那我要回报给总公司请他们联系你，并且要收
洗头费用250
想到还是很气欸
烫完之后他说要我加强护发要250
我想说 都烫坏了还敢收我250喔
我就说不用
店长又说你这不用加强护发不行
我就脸很臭说 那妳都这样讲了能怎么办 就洗阿
她说不勉强 就跟助手说带到后面看小姐决定要不要加强护
带去后面之后我就说不用护了
洗好之后我问退款的事
她回 如果你坚持要退款的话这部分还要跟你收250洗头
我说 我刚又没说要加强护发为什么要收250
她就说洗头的钱
我:?????????????
气死 烫坏来补救还要客人自己付洗头钱喔zzzzz
没烫坏我还需要来吗？
我连三天到这边 单趟路程要20分
那我的时间不是时间吗？头发剩这么短你把我头发还来啊说恢复原状
头发被烫坏还要再来两次，还要收我洗头钱?
跟店长争辩到我傻眼又生气，讲话反反复复的一下要退现在又改口烫好不退
最后店长请我到柜台，请我留电话姓名生日
我说我前天来的时候已经留过了现在还要留吗？
她说嗯
心里想说
难道昨天我传给店长的短信电话号码是假的吗？LINE也有了为什么我还要再留一次
店长这时候做了一个动作
让我决定来PO这篇文章
我原本觉得算了跟朋友抱怨完
头发有弄好，当吃闷亏以后再也不来
给你1000头发被弄这样你愿意吗？
被烫坏当我自己发质不好活该
店长在柜台当场用室内电话拨我的手机号码
让我相当不快
我人就在你面前
昨天也有传短信给你，也有我的LINE
你现在是怀疑我留假号码吗？请总公司联络我是这样的吗？
手机响了我就拿起来亮给店长看
证明这是我真实手机号码。
http://i.imgur.com/mUlogRz.jpg
在柜台的时候店长有退我888并且没有收我洗头费用
https://i.imgur.com/uf8XrGP.png
我只是提醒大家要到这家烫头发请衡量自己发质。
以上所叙字字属实
如有假言欢迎来告。
作者:
nckuddw (东东)
2020-08-16 11:30:00这品牌根本新手打怪练功的地方QQ年初也被别的分店毁过
作者:
ruru0729 (chichi)
2020-08-16 11:32:00夸张欸 QQ
作者:
amyismo (ˊ＿>ˋ)
2020-08-16 11:36:00店家疏失，补救不是应该的吗？居然要客人一直跑 还加收洗头费用？
作者: asdfghjkm 2020-08-16 11:54:00
google评论惨不忍睹
如果还有需要更棒的设计师，我可以介绍我的给你，他真的很棒，不会受气（拍拍
作者:
hesck (Hesck)
2020-08-16 12:16:00这家真的很雷而且长期在gomaji上，去过一次打死不再去
作者:
NmoG (Mao Bao)
2020-08-16 12:28:00好扯
作者:
abcdaazs (purple)
2020-08-16 12:37:00超级夸张
作者:
axso (酪梨沙拉)
2020-08-16 12:43:00原po拍拍，但其实烫发要花更多时间整理的 以前烫过觉得后悔完全违背懒人宗旨XD
这种扩超快的连锁店真的不要去趟跟染还从新X变斯朵X 品质range都很大
作者: xa1927 (m) 2020-08-16 13:57:00
扯 发长就不同了 还说什么恢复
我去文贤店，我表明按照招牌上最便宜的优惠价洗加剪288，接待我的男店员（看起来年纪偏大）、一直要我加价一直说那个优惠价品质不好（都挂在招牌上了，你跟我说品质不好，那你们干嘛拿出来）。我坚持不要，于是我就坐在椅子上等了20分钟，那男的才又慢慢出现，边帮我洗边嫌弃我的头发，洗也只是随便抓两下再随便冲两下（没洗过这么糟的）。重点是也随便剪剪，剪的很短又难看。针对我选招牌上的最低优惠，他的不爽完全表现在洗发品质跟剪发结果。那是我第一次也是唯一一次去这品牌
作者:
mtiou (卡滋)
2020-08-16 14:07:00这家真的不ok，绝对不会去消费
作者: superfish07 (coolfish) 2020-08-16 14:08:00
去烫发已经很花时间，还弄了三次QQ
作者:
rjhio (è—è—香~)
2020-08-16 14:17:00崇德店的也是爱推销，洗头的时候才说方案没有护发喔，barabara,一次店。
作者:
modolacy (LoveYouToday_)
2020-08-16 15:25:00高调
作者:
avivia (等待)
2020-08-16 15:27:00上次去也是一直强迫推销，完全不想再去第二次
作者:
qqkofqq (ooo)
2020-08-16 16:00:00高调
作者:
QkooQ (对不起，小意外)
2020-08-16 16:05:00这一家店蛮有趣的，每一家分店都很有趣
作者:
smallge (一直在旅行)
2020-08-16 16:19:00之前在彰化被推护发 结果是护发染 因为很厌恶染完会颜色沾毛巾 所以还特别问会不会掉色 挂保证说不掉色 我超会流汗 整个衣领都是蓝色 这家真的连洗头都不推荐
作者:
sunmmi (sunmmi)
2020-08-16 16:35:00帮高调
只能说斯的每一家分店都蛮雷的顺带一提 美甲也很...（笑
作者:
cccc7777 (含笑半步颠)
2020-08-16 17:10:00雷到很好笑XD 结果还开很多家店？？？
作者:
sky6969 (CNBLUE的LOVE好听^^OK了)
2020-08-16 17:14:00去三次搞这么久谁不会火?
作者: milkvampire (Claudia) 2020-08-16 17:16:00
好可怜............
作者:
a56590 (张小绿)
2020-08-16 17:28:00指甲也很雷，还有明明已经预约到现场等半小时的，时间也没抓好
作者:
furuuchitw (still standing)
2020-08-16 17:53:00好糟的处理态度
作者:
whj0530 (億載金城æ¦)
2020-08-16 18:53:00484一堆人跟我一样有Google 我才打第一个字就浮现店名
作者: cozeely (克制克制) 2020-08-16 19:08:00
细软发烫发千万不要花钱去这种连锁店,因为烫发药水有分选择烫发药水也是设计师技术,不要花钱去给他们当练习技术
作者:
kezneuiqn (zinkenque)
2020-08-16 19:14:00这家只能洗头和按摩啦
作者:
yousong (yousong)
2020-08-16 20:26:00扯 帮高调
学生时没钱曾经去过家附近的（高雄），烫个头发我至少坐了12小时不夸张，然后烫完糟到爆炸，还是乖乖花钱给熟的设计师重烫QQ
作者:
ry074 (chuchu)
2020-08-16 22:33:00这间是以前的新X吗？如果是品质不意外，之前也被染坏还剪的跟狗啃一样，然后还想用夹卷呼咙我
作者:
bolo (波萝面包)
2020-08-16 22:34:00崇德店第一次去剪发，是个新进去的设计师，觉得剪的不错，后来买团购券染发也很傻眼，说有白发只能染黑色，剪发给他图片会说你不适合，最后出来连毛巾都忘了拿下来 囧
作者: ixqvu 2020-08-16 22:50:00
这家真的不怎么好，一进店里就想出来，感觉就是花钱去当被练习的人头
作者:
rtyqwe (owo)
2020-08-17 01:35:00扯 处理方式有够差劲
作者:
kindow (allin or nothing)
2020-08-17 03:30:00好扯喔！这种店真的不要乱去啦～接下来要好好护发 好好保养喔！希望头发快快长回来
作者:
h2631878 (Rebecca Lee)
2020-08-17 06:51:00之前去金华店染发，一个男设计师狂推销，推销不成功脸臭态度差，我当场下直接走再也没去过
都把人家头发弄坏退钱还反反复复这么不干脆真的会让人很火