[食记][安平] 牛五蔵 - 肉锅 x 塩ホルモン

楼主: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-08-04 10:40:07
餐厅名称:牛五蔵 - 肉锅 x 塩ホルモン
地址:708 台南市安平区建平路577号
电话:(+886)06-297-0709
营业时间:星期一~日:11:00–23:45
公休:无
每人平均价位:300 up
店家算是‘刘家庄’的儿子想独立出来经营
如果要拿台南几间比较知名的牛肉火锅店来说〔阿裕、永林、三大〕
原本最大特色应该是“温体牛烧烤”(要预约)
P.s.不过我觉得刘家庄的牛舌表现普通(套餐每次点都好想换掉XD)
在安平这间看强打的品项,似乎是“内脏”为主的概念店
所以打电话订位时我就先说明我们是常吃永康老店烧烤
希望先预订星期日晚上的“もつ锅(摩滋锅)”和“内脏烧烤”
https://imgur.com/pshLmAS.jpg
接电话的服务小姐听完询问完老板后
告知内脏类有时候要看当天食材情况,未必能供应
说老板会再另外打电话通知我
于是我就等待回复
星期日晚上抵达时
一进门口就感受到有点混乱的前台
服务生甚至安排座位是指一下方位后就继续忙碌
没有人带位还算小问题,虽然个人觉得附近的〈碳佐麻里〉在接客这部分就明显好
座位区算壅挤,稍微比永康整齐
不过,因为没有包厢隔间的设计,整体而言环境是蛮吵杂的
反正重点还是吃的部分
按了服务铃,服务生过来说明时
https://imgur.com/DSqFwIt.jpg
竟然告诉我:‘もつ锅(摩滋锅)和烧烤是要提前一天以上预约哦!’
.....
妳在说啥?我已经先预约好了啊!
所以呢?只好耐著性子告知我有电话先预约,请她再去确认一下
结果再隔一下子过来说“不好意思,我们没办法现在帮你们准备,下次可以先请预约好”
.....
哩勒?妳还是请主管层级来吧
后来一位先生来到桌边,主动告知是他的疏失(另外说明他就是店老板)
但下一句竟然是“很抱歉,今天真的没办法,你们就先点麻辣锅吃”
一旁情绪比较容易激动的朋友就很不愉快的用手敲了一下桌面说
“是问你们要怎么解决这个问题,这不是我们的问题啊!”
结果老板也火气上来马上强调不然今天我们点的都他请
(但我们后来没要他这样)
所以主要是请他试着端出自己有自信的几道牛肉出来
这一段写出来只是要告诉大家,Google评论上也很多人写到预约后当天根本没确实记录
预约后记得前一天再自己打电话再次确认&还是要有心理准备
或是像老板后来说的,尽量挑选平常日过去
总之失望归失望
还是先吃看看麻辣锅和内脏的表现
https://imgur.com/KYN5A78.jpg
麻辣锅算是花椒口感稍微重一点的汤头(重视麻、辣度低一点)
鸭血的表现还不错,没有腥臭味,滑嫩Q弹(豆腐还好)
以温体牛火锅来说
肉质的表现还是有继承刘家庄的不错表现
https://imgur.com/nFJzd70.jpg
https://imgur.com/2m10QLI.jpg
‘骰子肉角’算是还蛮有特色的餐点,值得推荐(要煮30分钟)
因为厚实度+油脂的口感,虽然要稍微咀嚼但会带出香气
但麻辣锅缺点稍微把台湾温体牛最大的特点“甜&香”盖到了
优点是多一种汤底的变化性,还有比较适合搭配内脏类
https://imgur.com/YWLWJ2U.jpg
表现比较好的应该是脆脂
脆管则是口感比较像鱿鱼偏硬有咬劲(看个人喜好度)
大肠和小肠的部分,我觉得还是得用炭火烧烤才能带出迷人香气
P.s.另外点的牛燥饭(NT.30)表现还不错,感觉的到相对细腻的口感
https://imgur.com/k9xh4TV.jpg
整体而言,受到心情的影响
这趟我很难说对牛五藏有好的评价
毕竟没吃到想特别吃的‘もつ锅(摩滋锅)和内脏烧烤’
在近期很难前往日本的时间点
也许我会考虑平常日再给店家一次机会
不过,客观分析,我觉得目前店家还没把自己这间“概念店”定位拿捏好
如果要主打相对“精品”的概念,三不五时发生客人预约好的品项没准备
绝对是扣分严重的问题
(毕竟你会想带朋友去吃结果啥都没有吗?)
如果是要打相对亲民的热炒综合火锅店,又显得单价相对较高
目前看起来像是客群属性想通包(火锅、热炒、烧烤)
老板又应付不了特殊化的预约订单
尤其偏爱吃〔烧肉〕的人,这部分一定要注意免得被雷到
离开时,老板也光顾忙着和熟客聊天
看着墙壁上的部位介绍图
https://imgur.com/Mf6sJYo.jpg
突然害我想到过年时在佐贺服务生还边手写介绍部位(¥5,400)
https://imgur.com/Yg2IGNI.jpg
愉快吃完烧烤后,主厨还在离开时特别走出来询问满不满意
不是要强调人家怎么定位精致或服务多少
而是对比定位不清楚的接待模式,这部分真的是老板要自己调整好
(像去热炒店,我就不可能要人家这样做啊,但价格就要漂亮的便宜,吃个过瘾对吧~)
作者: wzmildf (我不是蘿莉控)   2020-08-04 10:57:00
想详细一下文末那间店!
作者: yin7x38x3 (良)   2020-08-04 11:03:00
很棒的体验文,写得很好!
作者: aching882000 (阿庆)   2020-08-04 11:09:00
脾气真好 老板呛我我就没办法继续吃了
作者: w2776803 (台南假面骑士HUNGER)   2020-08-04 11:51:00
连订位都处理不好,品质很难相信
作者: skybuoy (...)   2020-08-04 12:17:00
之前去吃,肉品品质很差,都碎肉,不像网络上的好。
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2020-08-04 12:56:00
拿日本的好服务对比台湾 只会气死自己 真心不骗
作者: szngold (查莫洛敏敏)   2020-08-04 13:00:00
单价算高的,人手不足,问今天肉盘是哪个部位的肉,也答不上来
作者: skyhal (halKRO)   2020-08-04 13:04:00
应该是生意太好吧?
作者: furuuchitw (still standing)   2020-08-04 13:05:00
有听说这家店老板夫妻对员工不是很好
作者: opple30340 (摩太)   2020-08-04 13:15:00
本来还打算父亲生日去吃这间的…
作者: superfunjog (JOG)   2020-08-04 13:27:00
客人吃不到预订的餐点绝对是大伤,搞不好还特地请假或是招待外地友人,整个心情都搞坏了
作者: uuoo12 (呆呆)   2020-08-04 13:28:00
默默从名单中移除 不敢恭维
作者: superfunjog (JOG)   2020-08-04 13:30:00
另外老板失误还爆气整个就糟糕透了
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 13:43:00
店家漏单 老板出面承认错误并道歉 但客人拍桌呛老板 老板没回嘴 态度一回事 看你内文 老板也说今天他请客这种老板算脾气好 如果我已经道歉还遇到客人拍桌 一定立马赶人 做生意没必要做的没人格你说Google评论很多人写到预约后当天根本没确实记录是指烧烤还是肉的部位 这二者不一样
作者: bennybennyb (队长痘)   2020-08-04 13:54:00
有人在钓鱼喔,原po别上当
作者: tieneun (Tien)   2020-08-04 14:13:00
道歉有什么用
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 14:15:00
嗯 道歉没用 拍桌有用然后拍完桌 店家火气上来再检讨店家态度不佳
作者: tieneun (Tien)   2020-08-04 14:16:00
不漏单不就没事了漏单了再说客人态度不好
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 14:18:00
内文那一段说店家漏单再说客人态度不好 请指出来你自己说的 不要指不出来
作者: tieneun (Tien)   2020-08-04 14:19:00
噢,我指的是你那段赶人论,改一下,漏单了还赶人
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 14:19:00
呵 乱说话被捉包 指不出来又改口
作者: tieneun (Tien)   2020-08-04 14:20:00
没有改口阿,我的确是看到你推文才回的"道歉也什么用"也是对你那句"老板出面承认错误并道歉"已经预约了店员还跳针预约也不知道是什么问题噢,这句是对原文
作者: w2776803 (台南假面骑士HUNGER)   2020-08-04 14:26:00
预约无效那干嘛预约
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 14:38:00
所以人不能出错?还是店家一旦出错道歉 接着就要被拍桌并被言语激 不然道歉没有用 要如何 是要求店家如何 可否说一下
楼主: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-08-04 14:44:00
jiern我先回你,从头到尾是我告诉老板我完全不需要你请客,问题是你承诺再联络我我也再次确认没有漏街的电话欢迎你去和老板确认我的态度如何我完全没发脾气讲道理,满意没呢?拿人手软,抱歉,我吃东西不玩熟客特别重点是老板自己完全没做到承诺的预订老实说,你想颠倒过程是你的心态重点是老板这样疏失还很不客气
作者: essential015 (台南李敏镐)   2020-08-04 14:56:00
笑死 店家出包客人反应也不行
楼主: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-08-04 14:57:00
你可以努力护航,但我不会说谎话
作者: essential015 (台南李敏镐)   2020-08-04 14:57:00
连备料都缺东缺西 不过看老板在google评论上反应好像也没多在乎XD
作者: s99770045 (影子)   2020-08-04 15:01:00
已灭火
作者: ching7478 (moo)   2020-08-04 15:08:00
台南现在的老板都越来越有个性就对了?
作者: Fantasyhisai (凪の日月)   2020-08-04 15:12:00
预约你的预约的预约
作者: nptrj   2020-08-04 15:19:00
这价格没写品种,大概也就那样吧
作者: ck6a83 (河马-西波)   2020-08-04 15:23:00
有个性的有人会护航啊 他们又不怕
作者: sweetpepper (Pepper)   2020-08-04 15:29:00
已灭火
作者: iampuki (表里不一)   2020-08-04 15:39:00
感谢分享
作者: a45 ( )   2020-08-04 15:45:00
啥时预约的?等待回复,有等到吗?
楼主: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-08-04 15:47:00
作者: kaws1228 (我是一个魔术师)   2020-08-04 16:02:00
啊护航的怎么消失了XD 人可以犯错啊,但问题要怎么解决嘛,叫客人点别的吃,那客人预约的目的在哪?还反过来变成是因为客人态度不好了,所以才不小心反呛客人了,原来这就是处理的方式,受教了~~
作者: EatAway (一直吃)   2020-08-04 16:38:00
看到もつ锅本来很烧...但是感谢原po灭火
作者: sky6969 (CNBLUE的LOVE好听^^OK了)   2020-08-04 16:51:00
原PO你没错 如果是我 当下一定比你更火
作者: w2776803 (台南假面骑士HUNGER)   2020-08-04 16:57:00
预约就是想吃特别的,大老远跑来结果没办法吃又叫你点别的,一定会火大,不是免费就可以解决的要免费可以呀,预约的项目免费
作者: reader2714 (无毁的湖光)   2020-08-04 17:08:00
护航仔太恶心了
作者: racings8837 (jasooooon)   2020-08-04 17:48:00
都预约还这样 烂透了
作者: Harunobu (武田晴信)   2020-08-04 18:00:00
推遇到鸟事还用心写,要是我的话就直接走了
作者: s7598261 (阿维)   2020-08-04 18:05:00
台南就是太多这种嘴秋老板...然后说那是有个性
作者: baychi999 (发呆线)   2020-08-04 18:27:00
笑死 预约都接不好还敢用预约限定的东西
作者: joijoe (還在想)   2020-08-04 18:51:00
老板该感谢某个帮护航的败评价
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 18:57:00
店家错误 道歉不够 客人拍桌+出言洗脸 店家态度仍要高兴及谦卑 才叫刚好另外 我的问题请不要避而不谈 你不是指Google评论很多人写到预约后当天根本没确实记录 是指烧烤还是肉的部位这二者并不一样
作者: best31403 (人龙?!)   2020-08-04 19:15:00
可怜阿护航仔
作者: QkooQ (对不起,小意外)   2020-08-04 19:17:00
高单价+特定预约,这样还搞不定,这个很雷啊
作者: jiern (jiern)   2020-08-04 19:20:00
我跟店家不认识是要救什么火???你有你的看法我有我的意见 讨论并不是二分法也不用贴标签 还是跟你看法差异 就是店家的人通常违反预约比较常是指定部位 不会是烧烤 Google评论也是如此 因这家指定好的部位比烧烤好吃先不论干嘛拍桌+言语激讽再退一步讲 店家出错也生不出来预订的餐点你不要道歉 那要什么?
作者: hanabi025 (M)   2020-08-04 19:40:00
可悲护航仔 只会觉得这间店烂
作者: pingusister (企鹅出版社)   2020-08-04 19:51:00
还好已经封锁某个帐号,不然看他跳针真的很恼人。XD
作者: w790818 (科怪)   2020-08-04 20:00:00
感谢踩雷 看完不会去了
作者: jessicabpgi (Jessicacaca)   2020-08-04 20:04:00
感谢分享,明事理的人都心里有个底了
作者: cpks (123456)   2020-08-04 20:07:00
老板应对真的不好,如果要请客请在道歉完接着说,而不是客人不满意道歉以后才加码。jiern大概没什么社会历练吧,才会不知道成功预约无法出餐的严重性在哪。假若原po朋友真的拿这间招待客户,却遇到相同情况,这有多难堪?再来,如果有间店主打龙虾吃到饱,你预约成功到了现场,店家告诉你没看到预约讯息,叫你改吃普通buffet,你的感受是?最后我看到你一直曲解原po的话,一直提拍桌子这件事,原po有说他们拍桌子吗?还是你人在现场?
作者: rurara (迈入新的阶段)   2020-08-04 20:19:00
感谢分享,店家这样很灭火,觉得你们继续吃下去没走人已经很有度量
作者: EatAway (一直吃)   2020-08-04 20:21:00
不要道歉那要什么?要烧烤内脏跟もつ锅啊xdd
作者: goodser456 (oris)   2020-08-04 20:31:00
感谢灭火
作者: QkooQ (对不起,小意外)   2020-08-04 20:32:00
就是有预约,才会有更多的期待,结果带来的是更大失望店家应对上,如果再好一点点,说不定可以获得另外的加分店家绝对有权利拒绝,不过这例已建立在,入店内已预约完成
作者: oginome (荻野目洋子)   2020-08-04 20:35:00
同意护航的是不是没出过社会啊...完全在状况外脸被打肿了还顾左右而言他想要辩...
作者: QkooQ (对不起,小意外)   2020-08-04 20:36:00
楼主也同意规则,所以提早预约才前往
作者: oginome (荻野目洋子)   2020-08-04 20:37:00
这经历和我之前在大农庄的经历完全相似也是提早预约,然后老板完全忘了,那天是情人节
作者: QkooQ (对不起,小意外)   2020-08-04 20:38:00
很明显店家是理亏的,朋友不悦的点我能理解
作者: oginome (荻野目洋子)   2020-08-04 20:38:00
我和女友到了之后大农庄才发现完全忘了我的预约后来他们查手抄纪录本有看见我的预约纪录情人节当天是我要去找哪家临时生两个位置...当下你就会觉得我不要什么道歉,把餐点生出来给我就好要是今天是要招待重要的客户,搞一次就GG了...还在帮店家护航的真的只配回家玩沙...
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2020-08-04 20:49:00
大家别跟护航的计较啦 他又不是第一次硬掰了
作者: ForWin (For Windows)   2020-08-04 21:49:00
jiern从我大学看到现在,都没变呢呵呵,真怀念
作者: opheius (双子宝宝)   2020-08-04 21:50:00
要是我就给老板请啊 菜单上的通通给我来一份
作者: kyuudonut (善良老百姓)   2020-08-04 23:00:00
熟悉的 jiern 最对味
作者: fkQQderpuFF (辣个波堤)   2020-08-04 23:01:00
这年头想吃东西照规矩走还要被护航仔喷 在台南当客人真的很可怜
作者: iceye   2020-08-04 23:32:00
之前不是才有"店家免单后上FB酸客人"的新闻 免钱的才贵...
作者: wouldyou (Loser)   2020-08-05 00:04:00
台南很多店家是没在差小你的评价的 老子做观光客就赚饱饱了 不差你几组网络仔啦~啾咪店家一堆噱头 我看还是去巷口牛肉锅 爽一下还比名店便宜
作者: cosx2009 (奶油吐司)   2020-08-05 00:15:00
jiern钓鱼技术好烂
作者: Ashbrook ( )   2020-08-05 00:50:00
要是我就走人了 感谢灭火
作者: hwshann (Shann^^)   2020-08-05 09:00:00
这家真的不怎么样 说精致那装潢也很普通
作者: jxigjll (jxigjll)   2020-08-05 11:36:00
jern不意外
作者: is (你好)   2020-08-05 15:35:00
摩滋锅之前去日本吃不喜欢..
作者: mariomandy (bear)   2020-08-05 16:16:00
有些人真的是你态度不强硬他们就等著吃你够够啊
作者: essential015 (台南李敏镐)   2020-08-05 22:02:00
双手一摊叫妳吃别的 危机处理零分
作者: providence (providence)   2020-08-06 20:00:00
光他这样漏单我一定当场走人 搞的照游戏规则走的客人是奥客一样 身为老板自己漏单不检讨 还一副觉得原po是奥客话说护航仔484只挑自己想看的做脑补阿流程明明是1. 老板出来道歉 直接要原po点别的2. 原po朋友对老板提出的方案觉得没解决问题3. 老板不爽 直接呛原po这餐他请护航仔直接忽略2把 1 3连起来看 挺牛逼der开店最重要的是诚信 今天掉单 改天算错帐然后客人不接受老板的方案都是客人的问题???

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com