Re: [心得]惨痛的保险经验(美亚产物/南山产物)

楼主: summerkof (海平线)   2020-05-19 22:58:51
※ 引述《DALUGI (大陆鸡)》之铭言:
: ※ 引述《summerkof (海平线)》之铭言:
: : 分享一下最近惨痛的保险经验给各位台南乡民
: : 今年2/3人在安平附近发生了擦撞,本人开车对方(以下称A先生)骑车,肇事责任先不提
: : 总之当下就叫了救护车跟警察,做完笔录后因为对方是骑车有擦伤跟撞到腰的状况
: : 车子看起来也有损坏,我就请保险公司与他联系理赔事宜(我有保第三人责任险)
: : 之后就是一场漫长等待,因为本人的车子也有损坏(伤到底盘,方向盘歪了),本来是想协
: : 调看对方有没有保险或者依照肇事责任来理赔,但是联络保险业务每次都告知案件已经在
: : 处理,如果有问题公司会联系,我用相信专业的态度耐心等待,毕竟与人协调和解的确
: : 需要时间
: : 但是一个月过去了 两个月过去了 三个月过去了
: : 毫无下文......,因为等待时间太长了,又一直毫无下文,我直接放弃维修车子
: 对方的保险公司 3个月了都没打电话问 你要不要修车? 在哪修? 要不要和解?
: 你也都不问对方?
这点倒是真的,我的业务有建议我,如果急着要理赔就自己先连络对方看有没有保险
但是我不急阿,想说放给保险公司去协调就好,这不是保险公司的工作范围吗?
还是我误会了,我需要自己联络对方然后问有没有保险,可以在哪修车,可以请保险到场
吗?能不能约出来和解?
那....我保这张单有没有业务好像没差喔
: : 改为购买新车,这礼拜要报废我的旧车了,下礼拜要拿到我的新车了
: : 而我的保险依旧毫无消息
: : 5/15时我想到了这件事,想把这件事赶快处理掉,我知道找我的保险业务一定又是
: : 罐头回应,我选择打了美亚产物的客服,确认一下我真的有保这张单(以为保到假单)
: : 并且请客服联络负责这件事的人,这才是让人火大的开始
: : 连络我的人是一位董先生据说是我的理赔专员,
: : 他告诉我他刚才打电话连络不上对方,所以有进度会再跟我说
: : 过了三个半月,我的理赔专员才告诉我,他在联络对方????
: : 那这三个半月到底是做了什么?我问他,他说A先生没主动联络
: : 所以如果A先生不主动联络,这位董先生大概可以放到明年在处理
: : 当下对这位的专业信心全失,我选择直接联络A先生,当然我一下子就联络到了...
: : A先生说他人没怎样,车子也修好了,我跟他说我有保第三人险可以理赔,
: : A先生告诉我,他不用理赔,自己人没事就好
: 看来A先生要自行吸收
: : 是的所以一个不用出险不用理赔,对方也没要肇事责任鉴定,只需要约双方出来和解的事
: : 件,处理了三个半月,而且还是在本人主动打遍各种电话之后才处理
: 纠纷没说一定要和解啊
: 双方口头约定 甚至当没这回事
: 都不向对方索赔 也OK
: 约出来和解只是比较有保障
: 既然对方自行吸收 不想另花时间约和解
: 干嘛一定要约出来和解?
: 换成你是对方 你会...?
对方当初有受伤,我的业务告诉我如果有受伤他们会帮忙约和解
并非我要求的,而是他们专业的建议
: : 这就是美亚/南山产物的服务
: : 各位如果想要享受这种服务跟速度的话唯一推荐
: : 我猜如果保乙式撞到大概拖上一年才能结束吧XDD
: : 附上对话图,我的保险业务觉得这速度很正常,一个只要约和解不要理赔的事件
: : 还有两个案件比我更久,最近才结案,虽然我不知道是不是跟我一样
: : https://imgur.com/a/mytKKKO
: : 反正就是美亚还南山的人打给我说都说这个算正常啦,公司流程就这样
: : 我也失去耐心了,直接告诉他们赶快弄这件事,不想听一堆理由
: : 车子报废可以退保费,我也懒得退了,接下来就看看还要拖多久
: : 前三猜对南山还要处理几天的发1000P,不过我猜你们很久以后才会拿到XD
: 你保的是责任险 不是车体险 合先叙明...
: 责任险就是
: 你有责任+对方有索赔 保险公司帮你赔给对方
: 你有责任+对方没索赔 保险公司不会主动赔
: 要件很重要
: <<情境题>>
: 假设张三 李四车祸 两人都没有保险
: 若张三没找李四请求赔偿 李四会主动赔钱的机率是多少?
: 如果是几百 1.2千的 我相信有可能
: 如果修车费要五千 一万以上的
: 以现在的社会跟人性 主动说要赔钱的
: 10个要找到0.5个 算祖上阴德
: 若对方请求赔偿 你的保险公司迟不处理 你的抱怨成立(O)
: 若对方没跟你请求 你的保险公司迟未处理 你的抱怨 情感上成立(O)
: 若你保乙式 你的保险公司迟不处理 你的抱怨成立(O)....可惜你没有保乙式Q_Q
: 你自己的车 修or不修 你自己要找对方(or对方的保险公司)说
: 不是你的保险公司帮你请求 他没有权利
: 也不是你的保险公司要赔你
不是我的保险公司要赔我一开始我就知道,但是业务告诉我要看肇事责任来请求赔偿
也不是我叫他帮我去要,是他告诉我他可以做
: 假设这个案件上法院
: 你自己不主张损失 法官也不会帮你 向对方主张你的损失
: 总结 对方损失小 不索赔;你损失大 要对方赔
: 但你没跟要赔偿你的人说 谁知道????
: 我猜你大概是误解 现在7PUPU 也应该听不进去XD
: 当然也不是只有你这么认为 因为一般大众都这么认为...
我觉得你有点误会,赔偿对我来说无关紧要,从来没有为了保险赔偿烦恼
我等待修车也只是怕麻烦,因为伤到底盘牵扯比较多,但撞击点并不明显
因为我要1.先拍照 2.修车厂开报价单 3.等待保险联系肇事责任在赔偿
但是底盘坏了我拍不到阿,后续人家不认怎办
我懒,所以我选择先不修了,等待后续在修比较没争议
我从来没追过赔偿这边,我主要还是想看对方要不要肇事责任鉴定跟和解
你看我的图,我就是主要提和解阿,我也没提到要赔偿阿
结论:我都是听从专业建议,结果就等了三个半月就酱
补下 https://imgur.com/m847kRt 这张是车损图 说伤到底盘一定很多争议吧
作者: k5792688 (k5792688)   2020-05-20 00:15:00
对方不求偿,保险公司省一笔钱,你觉得保险会主动吗?被告的是你,又不一样保险
作者: lee810521 (II)   2020-05-20 08:37:00
你应该没保车体险吧......没保车体险自己就要找对方要
作者: newererw (认识是感情的开始)   2020-05-20 08:41:00
你有保甲乙丙任何一式车体险吗?
作者: geral74026   2020-05-20 10:01:00
重点你没车体险 对方又没来跟你请求体伤责任是要保险公司快啥@@?这道理就跟你只保强制险 却要保险公司帮你和解一样老旧车辆 我会建议你买个限额车碰车 比丙式还便宜

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com