“口罩成人2片小孩4片”新制上路一团乱 药师：解释到快烧声
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▲口罩实名制新制20日上路，一早涌现排队人潮，由于民众对新制不甚了解，引发购买争
议不断，令药局药师苦不堪言。（图／记者林悦翻摄，下同）
记者林悦／台南报导
口罩购买新制实施的第1天，一早台南市药师公会理事长吴振名就已接到好几位健保药局
药师的反应：“可不可以向上反应，把成人口罩和儿童口罩可购买的数量都改成一样，不
然这样一直要解释，最多三天，我就会烧声而完全说不出话来了”，药师公会呼吁政府正
视。
20日是防疫口罩增量购买新制开始实施的第1天，不只民众还不是很清楚可购买的数量，
连代售口罩的社区健保药局也被搞得一团乱。“政府不是宣布一次可买2片成人、4片儿童
，一共6片吗？”；“是一张成人的健保卡可买2片成人的口罩，如果是12岁以下（含97年
以后出生）的健保卡可以1次买4片的儿童口罩，但如果是12岁以下的小孩要改买成人口罩
，那就只能买2片。”；“为什么你可以给她买4片，我就不能买4片？”；“她是用小朋
友的健保卡买小朋友的口罩，12岁以下的小朋友口罩一次是可以买4片，你是大人，只能
买2片成人口罩。”…。像这样买口罩民众和代售口罩药师间的问答对话不断上演。
“新闻不是说小朋友的口罩今天开始可以买4片，我前天买2片，今天你要补卖我2片才是4
片。”；“买过一次，最快就要再等7天才可以再买，今天你不能再买喔！”；“那又不
是我的问题，你是卖口罩的人，你要帮我解决处理就对了。”。像这样，17日晚上宣布20
日开始实施新制，18日周二民众还没看到这个讯息，就在周二买了口罩的人，又回过头把
问题丢给代售口罩的社区健保药局药师，让药师极度困扰。
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吴振名表示，虽然很多药师都已将新制可购买的数量、方式公告贴在药局门口告知民众，
但还是有很多民众没看公告，直到轮到他买口罩时又得多费唇舌来做解释，也拉长民众排
队等待的时间，增加药师的体能消耗，尤其是20日开始可购买的人次再增加一倍。
吴振名呼吁政府加强宣导民众可购买口罩的数量与方式，也建议政府尽快将成人及儿童可
购买口罩的数量调整成一致化，越是简单、清楚、一致，才能更方便民众购买，加速人人
都能快速买到口罩的效率，也可避免药师分装口罩片数错误。
来源：https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php?news_id=1649856