最近在筹备婚礼要购买金饰，
搜寻到ptt上大家非常推荐的百联银楼，
于是我和太太两个人就直接跑过去店面挑选并了解价钱，
首次接待我们的店员君君，除了满脸笑容，服务与态度都非常好，
一开始直接从柜子里拿出超多的金饰让我们自己挑选喜欢的，
并且告诉他总预算之后，也会依据金额帮我们做饰品预算的搭配，
在挑选过程中，只要看到喜欢有兴趣的款式，都会拿出来让我们看以及挑选，并给予建议，完全不会不耐烦，而且口气超级好
最后挑选完整组结婚用的金饰后，店员跟我们说可以先付押金，并一再强调下次来付款取货时，若长辈觉得金饰不满意，可以做更换是没关系的，由于服务实在太好了，因此我们直接付了押金，心满意足离开，准备下次再带长辈过来。
- - - - - - - - - - 以上为推荐文- - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - 以下为反推文- - - - - - - - - -
今日带着长辈一同过去付款取货时，
上次接待我们的店员君君不在，
换成其他店员来接待我们，
由于有部分金饰长辈觉得不满意，想要做更换，店员听到我们要更换金饰，露出一副很麻烦很不愿意的表情，而且手炼才看到第三条，店员就开始口气很差觉得不耐烦
当我们在台面上没看到喜欢的金项链，询问是否还有其它款式可挑选？结果也是口气不耐烦说没有了（后来店员的妈妈从柜子里拿出黑色布袋，里面有很多条金项链让我们挑选）
或是看到有兴趣的金饰想看，直接就说：那个超过你们的预算，不打算给我们看的意思（此时心里的os，预算虽然是预算，但结婚是喜事，想买价钱高一点的也不行吗？哪有人做生意这样子做的）
当天长辈还要买结婚的礼物送给太太，因此我们除了看结婚用的金饰外，同时也看了平常想配戴的金饰，当我太太看到一个喜欢的戒指想试戴时，店员直接说：那个戒指太小你戴不下（我太太手指头非常细），而且结婚没人在戴尾戒的，直接打枪不给我们看那款戒指
不愉快的气氛到了最后，换成店员的妈妈以及另外一位男店员来接待，这两位的服务态度都很好，让原本不愉快的气氛稍微缓和了一点
今日购买金饰的感想，不同店员的服务差很多，也许是第一次的店员服务太好了，好到没话说，第二次的店员没笑容就算了，过程中还出现口气差、不耐烦的感觉，一副要看其它金饰很麻烦的感觉，前后两次的服务落差太大，让人的购物经验变得很不好

口气不好的店员是不是比较有年纪的？

可能他适合接待已经掏钱的……

我们上次去也是服务态度很差，接待的是，卷卷长发的中年妇女！一直表现出不屑的态度，想说百联大家大推，殊不知是这样的态度，也是无言...还不如去长记，差一百块但态但态度差很多！我宁愿多花一百块也不要受气！

有去看，乡民价确实有折扣态度不错但很把握时间,对貌似不消费就应付应付这样,在郊区有遇过很有耐心的,所以也在观望,不过纯金手环样式真的比较多一点点

我也反推，之前看了结婚版很多人推荐，所以也到百联看过，但是做工跟款式都不是我们喜欢的，所以跟店员说我们再考虑看看，这时候小老板出来说：看在我们店员这么认真的帮你们介绍，付个订金鼓励她们一下嘛！老公选择花钱消灾，所以勉强选了一款，留了一千元订金。后来我们改买i牌婚戒，我回到百联想看看有没有两三千内可以买到的小东西，但真的选不到，后来老板娘出面，了解了当时情况后，把订金退给我。我也决定把这家店列为拒绝往来户了

可以去宝华银楼看看，在南区金华路，他们家日本戒台满细致的，部分款式不错看！之前在百联有买过，不过因为店员是认识的朋友，所以服务很好，只是店里生意真的很好，若想慢慢挑，可能较没办法。

我也不推，店员态度很差，我说是看ptt上面介绍来的，居然跟我说你是听前面那个客人说的吧，傻眼…

不推，会一直留客放押金，折扣是不错，种类多量也多样式却普普，隔壁宏x样式还比较年轻一点价格也还行，但服务员会挑客人...不嫌远可以看看公园路的金宝x，大湾路x宝石就免了...但百联妈妈态度服务真的很不错

真奇怪

如果他们有在看ptt, 看之后做生意方式会不会改善

也是看PTT去的，觉得不太实在，开高价给你杀