[问题] Tbike故障

楼主: aka79019 (阿卡)   2019-08-13 18:16:58
刚刚骑T bike本来预计在后站还车
但后站车位已满
转往成大会馆还车
结果电脑当机无法成功还车交易
之前曾经遇过故障问题
然后客服说可以去别的租赁站过卡
走到后站结果后站的也当机
只好走到前站
结果过卡失败
说我前一次未还车
但我已经在成大会馆站还了啊QQ
客服电话也打不通
不管是租赁站上面的电话
还是facebook 上面的电话
都转进语音信箱
请问还有其他方法可以联络T bike吗?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-08-13 18:26:00
刚看 T-bike 官网 育乐街站 & 成大会馆站两个从地图上消失了当机的话那两个站还车的资料应该也传不出去 ..然后今天可能因为停止上班上课, 所以客服那边也停止上班一日了吧, 就只能等明天再询问, 记得备好卡片给对方查询借还车资料
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2019-08-13 18:33:00
基本上确定有卡住应该就可以了可能是因为网络断线 资料传不出去
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-08-13 18:41:00
这不可抗力因素应该不太会扣钱吧
楼主: aka79019 (阿卡)   2019-08-13 18:42:00
我也希望 如果扣钱我要跟老板申请费用XDD
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-08-13 18:43:00
官网两支电话 0800-527527(市话) / (06)243-6668(移动电话)租赁站上的可能是 0800 那支?
楼主: aka79019 (阿卡)   2019-08-13 18:47:00
两支我都有打 都转入语音信箱 只好等明天上班了 谢谢你耶!!! 一直帮我想办法 太感恩了!!
作者: windfairy12 (豆豆)   2019-08-14 00:22:00
之前遇过类似状况一开始客服也是说到其他机台过我的悠游卡 但无效后来登记我还车的时间跟地点提醒不要再用卡借车他们会请工作人员处理期间不会扣款 以还车当时的时间计费等他们处理好 我再找一个机台过卡最后解决了

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