此门市位于西门路上新天地隔壁
会去购买是因为购买的票券与其他间比的确有比较便宜且迅速
反推原因为购买旅游车票与日本旅游套票
少给环球影城入场券
由于票卷为英日文,与店员对明细时觉得不对,发票上也没有细项
询问要去哪里拿门票等相关讯息时
门市员工当下无法解释,解决方式是要顾客再跑一趟与订票员工确认
再跑一趟询问订票人员后,结果是员工印了环球的快速券但忘记印门票出来
若我选择信任该业者而直接进行旅程,我的旅程一定很惨
人员疏失有三
1.没确认顾客购买明细
2.发现有问题时无法解决
3.事情发生后没有主动联系顾客,还要让顾客再跑一趟
另,假日早上只有一位,人数一多等就等了一小时