该名招揽人员平常就是属于很积极招揽的人，如果你没有明确拒绝，他会一直想办法说服
，但是不可能为了招人保险去扣留客户的簿子。
据说当天的情况是，该名员工一如往常边帮客户办理业务边闲聊，然后开启话题再往保险
方向讲，据说讲的当下原po还笑笑的并没有拒绝，然后讲到说要帮他打一张试算表(试算
保费，并非原po说的要他签什么单子)的时候原po就突然跑下楼，并没有要求还簿子不还
的事发生，听说该业务员以为楼下叫到原po的号码，结果原来是去报警，原po说在楼下有
跟其他人反应，楼上的业务员也不知道楼下发生什么事情。
以上是我侧面打听到的说法，说实话我个人很讨厌一直推销不帮忙消化窗口的同事，而且
我也不是台南局的不认识这位同仁，没必要帮他说话，但我不太相信有人会为了招保险招
到说客户不保就不还他存摺的，大部分真的讲不动也会放弃，虽然很缠人很烦，原po是因
为感受不好，或是觉得他办完一直讲保险没还你簿子，可以跟他反应，我想他也一定会还
你。但如果你真如他们所说讲到一半就自己离开跑去报警，也没跟对方反应就说他扣留你
簿子似乎也有失公允？
我也接过很多家信用卡或银行的推销保险的电话，也都是一样你已经说不用了他们还是会
用各种话术说服你，你如果真的不喜欢还是自己要明确强硬的表示不需要，虽然原po说有
拒绝，但是大部分业务都是一样，这就是业务员讨人厌的地方，但你能说他有错吗？他只
是忠于自己的工作而已…
邮局把窗口工作跟保险业务的推销混在一起是政策上的错误，不只民众厌恶，员工自己也
不喜欢，只想消化窗口客户的被当做是没有贡献的，保险好的就被当是宝，所以有的人选
择积极推销，这是邮局造成的不是员工的错。
大部分投诉的人因为情绪感受不好，内容几乎都会被加油添醋，我就亲身经历过只是请客
户签名要签正楷就被投诉说骂他没读书的。员工的推销不管是自愿或是被迫的，你做这个
工作就是必须接受他的工作内容，客户不喜欢可以摇摇手说不需要东西拿着就离开，但请
不要嫌弃或是言语攻击，毕竟都只是为了生活，或者可以多向总公司反应，不需要指明是
谁或是哪个局就说希望一般业务跟寿险分开，不然会等很久，多点这种反应相信总公司不
敢无视，这样很多员工会感激你们，毕竟真的喜欢招的人在窗口只是少数而已…
只是单纯说出我听到的，毕竟新闻没做平衡报导，至少提出双方的说法跟个人想法供大家
参考

都搞到警察来了，他也没必要加油添醋

推，其实他们应该只想做好窗口本业而已的

推一下有些人常会有小剧场

所以网络上的小心文我都看看而已，不是当事人谁知道谁对谁错呢？网络上人人都嘛说自己很委屈，要大家小心.....

说得搞到警察来很困难一样==

笑死，台湾老百姓水准正常发挥囉，sensitive的一堆XDDD

倒也不用怪原PO怎样。拒绝狭义而言就是说出"不"，不过每个人对拒绝的标准还是不一样。例如母胎单身和洗澡妹子的就差很多。在此例中也是这样罢了，才导致原PO认为自己簿子被扣而报警

试算表就只是很normal的sop，你去玉山、台新做财富管理，一样会做这些东西，只能说邮局客户不少没见过世面，一辈子大概也没想过资金规划，虽然储蓄险尤其是邮局真的超没竞争力XD

录影交出来啊 窗口都有吧 XDD

问原PO囉 我猜没有 邮局出事的新闻画面几乎都旁人侧拍

就爆料公社那种幻想文阿...

真相会越辩越明

最讨厌是邮局外面那种死缠烂打

外面那个视线别对到 他过来攀谈就随便挥个手脚别停

推监视影像交出来，一切自然水落石出

你觉得原po有失公允，但经过侧面听说就认为窗口不会扣留本子，其实对看文章的人来说，你们没什么差别

真的 招保险吃力不讨好 如果能安静消化业务谁不想要该检讨的是有问题的上面

都是听说的啊 我全都不信

曾经买车要汇款拿差不多一百万去成功路邮局窗口人员说不要买车！因为车会折价买保险最适合……也没原po那么夸张后来极少 去邮局办事当时想去成功路是因为想说不会被骚扰

这篇是经多次转述的 首篇是当事人亲身经历 不知哪个可信

明知故问 当然是都不可信 持保留态度

简单来说事出必有因，一个巴掌拍不响，监视器才能解

除非你刚好在隔壁，不然也只是听说而已

推楼上 所以很怀疑出来带风向

看了这么多版友的经验，我只觉得邮局的人很有事

去邮局办事时常常等很久，结果都几乎每一个柜台人员都在办保险，让只办理其他业务的民众一直等。真的感觉很差，最好每个局要有简易窗口消化办理其他业务的人。

我相信这篇行员推销这种事情在9成的银行体系都会遇到，端看你怎么拒绝而已。但民众就是对于邮局的特别以种高高在上的心态在对待，也是很特别。

两边说法我都保留 但 谁不想努力工作多赚一点? 这大概就是身为业务员的宿命吧@@

调监视录影器出来就还原真相了，说谎的那方麻烦自己出来解释

风向吹起来

可能把试算表听成要写什么单子了这个没录音 光靠影像不好判断

这篇好偏颇唷！

但是这有什么好报警的呢 太浪费人力了

为什么要客人要求还簿子啊，办完就该把簿子还人家才对

一边说是不是要逼我报警 然后就报警 这对话太超频了如果有录音就知道原PO到底有没有要求快把存摺还我还是直接跑去楼下说 存摺被扣住了但现代人我是建议拿出手机来录音 就不需要报警了

推销真的有时候有点过头 我有次就看到谈太久 最后就先离开一大堆人在排队 消化的超慢 还在推销 -.-

理性发言 推

各都半信半疑

正常来说推销会慢慢做，存摺还客人客人就走了所以会先拿着，但如果客人直接说有事要先走或直接要存摺不可能不给推测是脸皮薄小剧场多所以...我不是邮局人，不过这社会本来就很现实，公司不赚钱的业务当然让你慢慢等，能赚钱的机会尽量抓住邮局早就民营化了不是公家机关

我先卡 还没遇过拒绝后还扣簿子不还的人

很多客人脑内戏院盖很大啊，之前一次在路口做交管，提醒客人不要走没有斑马线的地方过马路，他不听，结果被车流卡在马路中间，他就跑去投诉说我骂他，还故意放停车场出来的车想撞死他

推这篇

我偏向相信这篇，鬼岛有很多听到销字就高潮的奇葩还有一堆业务只不过是卢了些就说人家“强迫”推销各行各业都有它存在的原因(被需要的地方)也都有它惹人厌的地方。随便说人家强迫，或者自己脑波弱说人家骗，那人家还怎么生存？都不用工作了？

这篇是派来灭火的吧，总之我是不太信XD

我是不太相信扣簿子这件事情...

事实是什么不知道，但是双方的解释都有，可以让大家思考双方的陈述，我觉得很重要。

呵呵..这篇只是听来的

最少能确定不是第一次拉 XDD

不就是听说的

据说就是听说就是灭火 叫邮局把监视影片交出来一般人不会动不动就报警 一定是邮局行员拖延不还存簿顾客说不需要保险 要你还存簿 你还在那边拖延一次两次要你还你还赖皮不还 火大了才去报警 会走到报警这一步 我比较相信顾客的说法 有些死缠烂打的推销是真的很讨人厌我认为用扣簿子会使焦点偏掉 就是顾客要行员还簿子行员拖拖拉拉不愿还 继续推销 结果顾客才会火大

其实仔细看原原po的文章 他完全没写到有跟邮局人员要存摺的行为 这两篇说法是对的起来的

楼上 有这句呢 手一直紧握我的存簿不还我，然后说要拿单子还是说现在连试算表都要本人签名 XDD

一直拿着我的存摺不还我 只是一个动作 手上拿着存摺并没有“讨要”“拿单子给我写” 也没有提到签名

邮局行员一定超级机车的 人家才会爆气吧。。第一句已说明本篇是认识行员的人po的啊，算是亲友团吧？而且都是听说来的，我是不信会有多中肯啦XD

纯嘘听说听说听说

我相信你讲的，但是也相信原PO讲的，所以我打算两的话人各相信50%就好

你的可信度更低都是听来的

人都跑下楼本子还在行员身上是要讲什么?

都没人在用网络邮局吗？几乎都遇不到什么强迫推销的人