补习退费优于全国 南市修法保障开课前申请全额退还
2019-02-19 00:10
［记者刘婉君／台南报导］补习班退费争议多，台南市教育局修订“短期补习班设立及管
理自治条例”，消费者报名补习班，只要在实际开课前提出退费申请，即可全额退费，对
消费者的保障更优于教育部订定的全国退费标准。
依照教育部规定的补习班退费标准，学生于实际开课日前提出退费申请者，应退还当期开
班约定缴纳费用总额90%，而根据去年12月21日起即已修订生效的台南市的“短期补习班
设立及管理自治条例”，消费者则可拿回全额；若是实际开课后2周内提出，退还95%，但
所收取5%部分不得超过1000元，超过部分仍应退还。
台南市教育局表示，鉴于补习班退费争议以银行贷款缴纳高额学费为大宗，尤以全国连锁
型电脑、美语补习班为主，为降低退费纠纷发生频率，考量高额学费如未能合理退费将造
成消费者莫大的负担，因而修订加强保护消费者条款，修法后退费比例均提高，并增订收
取费用天花板条款，另亦增加学生与补习班约定之退费方式，应于办理解约手续后14日内
执行完毕。
依退费申请提出时间点退还约定缴纳费用总额比例如下：
一、实际开课前提出，退还全额。
二、实际开课后二周内提出，退还百分之九十五。但所收取百分之五部分不得超过一千元
，超过部分仍应退还。
三、实际开课后一个月内提出，退还百分之九十。但所收取百分之十部分不得超过五千元
，超过部分仍应退还。
四、实际开课后于全期或总课程时数三分之一内提出，退还百分之六十。
五、实际开课后于全期或总课程时数二分之一内提出，退还百分之四十。
https://news.ltn.com.tw/news/Tainan/breakingnews/2702692
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