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近日有网友在“爆料公社”贴文投诉，透过Airbnb网站订民宿，入住时却发现房间跟网站
上的图片相差甚钜，“高雅房型变返乡与阿嬷睡一晚房型”，觉得受骗，要求房东退款，
房东却回呛，因该房客临时更改行程，找理由退房，双方爆发消费争议；但随后有网友查
出，该民宿贴出的房间图片竟是盗用其他民宿业者的房间图片。
对此事件，台南市观光旅游局表示，经查证受爆料者系属非法民宿业者，其网站相片疑似
取用大勇街另一非法民宿之相片，观旅局已于12日会同市府消防局及工务局等单位前往稽
查，辅以网络查证结果，已掌握该两家非法民宿确切地址，本局将依行政程序法规定程序
办理，嗣经查证属实将依发展观光条例规定裁处罚锾并勒令歇业。
观旅局指出，近年因应全球旅宿市场转型，强调贴近当地人文、自然景观、在地生产活动
及日常生活的民宿，成了旅客钟爱的旅宿型态，也促使许多民众发挥共享经济的精神，将
家中多余的房间用来经营民宿，但依照发展观光条例规定，民宿经营者应向地方主管机关
申请登记，领取登记证及专用标识后，始得经营，否则将处6万元以上30万元以下罚锾，
并勒令歇业。
观旅局呼吁民众，旅游订房前务必前往旅游地旅宿主管机关官方网站查询，选择合法旅宿
才能住得安心、玩得开心。若有发生旅宿争议事件，也可洽旅游当地县市政府消费者保护
机关请求协助。
针对民众检举、住宿旅客投诉、相关单位查送及自网络查获之非法旅宿业，本局均主动稽
查，如经查获具体违法事证，即依发展观光条例裁处，同时也利用社群广告，向国内外民
众宣传本市合法旅宿业名单及查获之非法受裁处旅宿业名单，希望提供游客旅游前订房参
考，避免误订非法旅宿权益受损。