先说结论,店家十分不专业、不负责,猛推销客人换新机车,完全没有站在客人角度设想。
我光顾这间店很多年了,最近遇到一件事不吐不快。
试过好几次店家在换完机油后马上建议验排气,我本人只有其中一次换完机油后能测过,
之前那次测不过店家建议做5000公里大保养,我也是如“新三宏”建议照做后测过,
这次更夸张,这次测不过店家直接说建议不要再修再保养,换新车比较划算。可是我的机车只是刚满十年的喷射款。
半信半疑之下询问其他机车行后得知,换完机油后没暖车本来就很容易测不过,可是“新三宏”完全不告知,
“新三宏”也不在换机油前就建议先测排气,而是趁换机油会让客人容易测不过排气的机会来推销一番。
在我暖车后再去别间车行验,我的机车竟然就从“不要浪费钱保养应该汰换”马上变成“不用花半毛钱就顺利检验通过”。
最后,生活在成大商圈的话,推荐这间机车行—明辉机车行。
在我告知状况后只告诉我要先暖车再验车,没有其他不实推销,
甚至在我主动询问是不是做大保养能改善检测数据也没有胡乱帮机车保养,做事实在。