昨日2018/09/16下午至苏菲亚珠宝新光三越西门店取订作的钻石项链，
结果今日正常配戴ㄧ天回家（无任何剧烈动作），
刚刚洗澡前取下时发现旁边的一颗小钻掉落且遗失，
去电询问，专柜小姐告知我需送回确认，
且需跟我收补钻费用...
翻开昨日专柜小姐给我的购买明细，
里面写购买日期为2018/09/11，
但我实际为昨日取货，
且为ㄧ个月前2018/08/16至柜上购买，
想请问这样消费者的七日保固期怎么算呢？
专柜小姐ㄧ直跟我说妳取货时是正常的，
所以要收补钻费用...
可是我正常配戴ㄧ天即掉钻，
不是产品品质问题吗？
请问各位版友，
如是这样有任何消基法保障吗？
还是真的要摸摸鼻子付这笔费用呢？
先谢谢各位版友了。
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除非当初有特别约定，不然实体店面无七天退货权...

他有七天保固?不摸鼻子大概也只能像你这样上网宣传吧 掉的不知不觉...

消费者没有所谓的7日保固期哦,如果你指得是7日鉴赏期,那是网购才有的,一般实体商店并没有,当初购买有询问店家有无保固吗？