黑特店家:大武街阡X町
黑特原因:无视客人、要插队才能点餐、提醒方式态度不好
今天下大雨,原PO自告奋勇去帮家人买晚餐,顺道出外解解一直待在家的闷气,
本来是好心情出门的,遇到这件事情,整个心情变调了!!!
以下文长(不喜请左转或下拉到心情抒发),
为求客观,
原PO尽量客观、钜细靡遗将情况打出来!
- - - - - 过程 - - - - - -
一开始原PO到大武街7-11旁停车,
走到旁边的阡X町,
为了不让淋一身雨水的安全帽跟雨衣带进店里,
还在外面脱安全帽跟雨衣,
并在不影响走道顺畅的状况下,
把安全帽跟雨衣放在门口玻璃门旁,
就进入店里准备点餐。
店里有分外带点餐口及内用点餐口,
此时店员A、B在靠近内用点餐口的调理台调理便当,
原PO在外带点餐口喊了数次"您好"、"不好意思",
全未得到回应,
随后来一位戴着安全帽穿着雨衣的阿桑直接走到原PO左边等待点餐,
后来店员A发现点餐口站着原PO跟阿桑,
走过来服务,
原PO跟阿桑同时说出我们餐点,
但店员A连问都没问谁先到来,
直接先帮阿桑做餐,
同时眼神飘移的往原PO后面看,
也未询问原PO要什么,
做完阿桑的便当后,
店员A看着原PO,
原PO再次点餐时,
后面电话响了,
店员A立即去接起电话
原PO再次进入等待,
过了一会又有客人进来站在原PO右边,
店员B发现点餐口站着原PO跟客人,
比较热情地过来服务问我们需要什么,
原PO如期点餐,
在餐点制作时发现没有浇肉汁,
立刻说出要浇肉汁,
店员B说明"以后浇肉汁要先说",
此句重复数次,
后来接完电话的店员A过来帮忙,
听到要浇肉汁,
店员A也重复此句话提醒原PO,
随后,
原PO付钱,
收到找钱,
便当提着就走。
- - - - - 过程 - - - - - -
事情经过大约是这样,
以下是心情抒发!!!
刚开始进去站在那边就看到店员在聊天+准备便当
我进去喊了这么多声没人理?
是外面雨声太大声听不到?
还是聊天聊得太专心?
后来阿桑插队我真后悔没礁他插三小队你你家没教养吗
店员来问都没问谁先到
先帮阿桑做是怎样?
阿桑时限较短先帮他吗?
如果是这样我愿意让他!!!!!!
之后还继续无视我,
我是七月才会出现吗?
店员没有去拜拜???
一直往我后面看
我自己也害怕是我看不到、还是看不到我
接电话这个我超火
我刚点完餐
电话响就去接
也没请另外一个来帮忙
到底是要怎样?
那我点餐的意义何在?
后来来的客人也想先插队点餐
但我当下直接看他一眼
客人自动后退
我终于顺利点餐了
想说好不容易要离开这了
却又多了浇肉汁被不断提醒
两个店员一直提醒要先讲
我都不讲话
就看他们要念到什么时候
终于煎熬的买到了这顿饭
今天真的是气不过,
我也是做服务业,
这种天气出来工作很煎熬,
但是,
有必要无视客人?
浇肉汁没先说是我的不对,
需要这样的态度?
阿是一定要用阿桑念法吗?
奉劝跟我一样玻璃心的人,
不要去大武街阡X町,
那里不好吃!!!
上FB看评价也没很好,
一星居多!