手机排版,请见谅。
一直以来蛮喜欢这间的披萨,觉得便宜、口味也蛮合的,因此自认为算忠实的顾客。
事情发生在今天,晚上8点时,致电至店里,询问最后营业时间及点餐时间,服务员告知
:最后点餐至晚上8点20分,营业至晚上9点。
因此我们从安平区赶过去,到店的时间为8点10分。
服务员立刻上前说:我们点餐只至8点10分。
我立即反问:因为刚有致电说是点餐至8点20分。服务员改口说:那可以点至8点20分。且
再次强调只点到20分。之后服务员介绍哪些餐点已经没有了。
我们也不想造成他们的困扰,立即在点餐单上填写,但至柜台时,他们却又告知:我们都
已经卖完了唷!
服务员口气并没有不好,但可以明显感觉到就是不想接客人,因此我们就走了。
但内心很不能理解,若是真的这样的情况,何必在电话中还要如此说最后点餐时间,让人
从远方赶去,客人的时间成本就这样被忽视...
或许真的卖完了,但讲的时机,不免让人产生不好的联想,希望这家店能有改进!