楼主:
souin44 (NIAN)
2018-06-10 12:13:29完全不推黑浮咖啡的服务态度
我们约11点半到黑浮
因为从后面进来
所以店员告知等等会统一带位
但要先到门口等待
结果门口超多人
也没有候位登记表
就一群人傻傻站在外面等
问了店员
店员只有说要等订位的人先到
我询问说迟到会取消吗
他说“会，10分钟之后就会取消”
结果我看了一下手表已经11点49分
但还是不带位，然后告诉我
“为了不让餐点太集中所以先不带位，要再等15-20分”
但当时的状态是以下这样
https://i.imgur.com/M4hi4Yv.jpg
外面等待的人大概是这样
https://i.imgur.com/BUywnza.jpg
还有更多人没拍到......
虽然有人排队
但排队的顺序却不是来的人先排
因为店员没有说要登记也没说要排队
所以就随便排
后来我朋友才告知店员说
你要问一下要没有11点30分就到的（11点半开门）
虽然这样说 但还是非常混乱
有人明明比我们晚到还是比我们早进去......
因为有5大1小
但店员说要坐长桌10人的
因为有娃娃车 所以建议店员安排旁边一点的位置
才不会挡到出入
也讲了很久......
唉 真心不推这间店
还没吃先气饱
大家要来之前要多一点耐心...
作者: qsc0072002 (qsc0072002) 2018-06-10 12:17:00
作者:
bbluejay (哈尼捏捏捏～)
2018-06-10 12:25:00只剩这家咖啡店了吗？
楼主:
souin44 (NIAN)
2018-06-10 12:32:00我上次去也是遇到一样的问题，宁愿让客人在外面罚站，也不愿先帮客人带位，现场也没有指示候位的动线，带位人员远远躲在内场里面，排队的客人只能傻傻等待，不知道是黑浮咖啡教育训练出了问题，还是贵司服务理念就是内场先忙完，让客人等待没关系？怎么要去黑浮咖啡消费这么困难，非常不推荐。
作者:
bbluejay (哈尼捏捏捏～)
2018-06-10 12:39:00版上一堆负评，大家还是前仆后继？现在还在等？
我上个月吃 西班牙海鲜炖饭 送来是凉的 咖啡完全没味道，朋友吃半熟蛋是全熟 我也不会再去这但朋友说 高雄的都不会这样
作者:
gbear (理细欠林杯嘎理撤腻！)
2018-06-10 13:07:00安平的还不错，餐点份量偏少而已
作者:
QkooQ (对不起，小意外)
2018-06-10 13:22:00生意好不缺客人…
去过几次安平店 员工训练不足 餐点装一起没告知 热奶茶明明没糖一直说有 还不只一个说有杯子上面还有一圈没洗干净 整个傻眼
作者:
boboss (Ponyo)
2018-06-10 15:03:00国宾店服务真的有差
作者:
keirooo (Masa's)
2018-06-10 15:15:00员工训练有待加强......
作者:
ants8069 ((<ゝω・)~呐呐)
2018-06-10 15:57:00服务生的问题就是店家问题啊
作者: yuen1029 (yuen) 2018-06-10 16:11:00
贵森森 两个消费一千出头 感觉吃不到什么 也没饱
作者:
hmenri (pologo)
2018-06-10 16:18:00再
作者: courage4 (湛蓝色) 2018-06-10 16:38:00
去过一次安平店 不会再去第二次 餐点普通位子差价格对比餐点很没那个价值
看到国宾的惨况，想说到安平试试-环境吵、位置太近，东西贵，一次店啊啊啊
作者: sdsdfat (犯规囉^^) 2018-06-10 17:36:00
国宾店真的很夸张 餐点很慢 带位也是诡异 我还有上网填写意见 结果也没有任何电话或信件回复
作者:
Unstable (就是爱吃阿~~)
2018-06-10 18:15:00名气大而已！
作者:
Fracon (派大星粉丝俱乐部)
2018-06-10 18:42:00前阵子去安平店也一样带位很鸟 以后都不打算去了
作者:
jorryara (Neime)
2018-06-10 19:07:00国宾店人员服务非常糟 上次带位还带到有明显脏污的座位.跟服务人员说是不是可以换别的位子 或是可能帮忙整理一下 都通通当没事 也不接受换位子后来因为有平日电影票用餐优惠又去一次，服务人员除了带位很鸟之外 可以很明显感受到很漫不经心 送餐上桌几乎是用摔的 食物是冷的写意见或是评论都没有任何回应 google评论上面会这么惨真的不是空穴来风
作者:
cthjk (星星堆满天..)
2018-06-10 20:01:00服务一般，气氛跟餐点都不值得价位
作者:
callling (柳æˆæ±)
2018-06-10 21:21:00推。员工的问题=店家问题。
去过永华路那家，一次店不会再去了，服务人员的态度实在不敢恭维
作者: howrose (barbara) 2018-06-11 00:50:00
上次去国宾店点了最贵的咖啡 二百多吧！比我冲的还难喝蛮雷的
作者:
skyhal (halKRO)
2018-06-11 03:00:00国宾店买过一次咖啡 超后悔
烂+1，之前等餐很久反应：“抱歉，我等半小时了”，店员“帮妳看一下喔”看了一下点餐单回：“才过了20分钟而已，谢谢”整个无言傻眼
去过好几次 都是自己进去就坐下点餐了从没遇过此状况
作者:
puccino (刻不容缓)
2018-06-11 11:46:00就是依旧前仆后继，所以你要就等不要就走，反正不缺你一个