今天打电话去询问是否还有母亲节蛋糕
店家说还剩一个草莓生乳酪,问我要不要,大概多久过来拿?
我确认价格后,请店家帮我保留,说大概十到十五分钟。
等我到了以后,说明是刚刚预约要拿蛋糕的,结果
蛋糕竟然被买走了!
蛋糕竟然被买走了!
蛋糕竟然被买走了!
蛋糕竟然被买走了!
我:“妳好我要草莓生乳酪蛋糕”
店家:“不好意思已经没有了喔”
我以为店家可能是因为保留了所以说没有,所以再确认一次。
我:“我是刚刚有预约保留的”
店家:“喔是这样,刚刚现场有其他客人买走了。”
我:“可是妳们小姐刚刚说有帮我保留耶”
店家:“喔因为接妳电话跟卖蛋糕的不是同一位小姐,她不知道,你要不要买其他小的?
”
我:“但我这个是要当母亲节蛋糕的”
我:“那妳们至少也该先打个电话告诉我卖掉了吧?”
店家卖掉了,那我预约保留的意义到底何在。
如果有事先声明以现场为主我还可以接受
但是根本没有
更失望的是卖掉了连一通电话也不愿意打给客户提醒不用过去
连个抱歉都没有
[后记]
结果反应在粉专上
第一时间店家回应处理了
他们处理的方式是直接过滤留言
直接过滤留言!
直接过滤留言!
直接过滤留言!
本来还没那么气只是抱怨...
到这边我整个气炸了!
于是直接丢讯息给管理员!
附上对话纪录截图
[大家反应看不到 先更新图片网址]
附上被隐藏前的截图
以上真人真事
不会再去了
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