楼主:
klimt (真想轻松一辈子)
2018-05-13 17:06:25今天打电话去询问是否还有母亲节蛋糕
店家说还剩一个草莓生乳酪，问我要不要，大概多久过来拿？
我确认价格后，请店家帮我保留，说大概十到十五分钟。
等我到了以后，说明是刚刚预约要拿蛋糕的，结果
蛋糕竟然被买走了！
蛋糕竟然被买走了！
蛋糕竟然被买走了！
蛋糕竟然被买走了！
我：“妳好我要草莓生乳酪蛋糕”
店家：“不好意思已经没有了喔”
我以为店家可能是因为保留了所以说没有，所以再确认一次。
我：“我是刚刚有预约保留的”
店家：“喔是这样，刚刚现场有其他客人买走了。”
我：“可是妳们小姐刚刚说有帮我保留耶”
店家：“喔因为接妳电话跟卖蛋糕的不是同一位小姐，她不知道，你要不要买其他小的？
”
我：“但我这个是要当母亲节蛋糕的”
我：“那妳们至少也该先打个电话告诉我卖掉了吧？”
店家卖掉了，那我预约保留的意义到底何在。
如果有事先声明以现场为主我还可以接受
但是根本没有
更失望的是卖掉了连一通电话也不愿意打给客户提醒不用过去
连个抱歉都没有
[后记]
结果反应在粉专上
第一时间店家回应处理了
他们处理的方式是直接过滤留言
直接过滤留言！
直接过滤留言！
直接过滤留言！
本来还没那么气只是抱怨...
到这边我整个气炸了！
于是直接丢讯息给管理员！
附上对话纪录截图
https://imgur.com/won0ymu
[大家反应看不到 先更新图片网址]
附上被隐藏前的截图
https://imgur.com/ThtuUAP
以上真人真事
不会再去了
也不会再推荐朋友
作者:
chben (酷兒雞精)
2018-05-13 17:09:00被抓包马上公开
作者:
MGSnake (Another style)
2018-05-13 17:13:00上爆料比较有用
作者: BigCat 2018-05-13 17:13:00
第二张图不能看
作者:
sbilor (Ｍｒ成)
2018-05-13 17:14:00就有名了，不缺你这个客人
作者:
geminirx (lavender)
2018-05-13 17:16:00还没吃过，不过也不会去了
作者:
ga030468 (ga030468)
2018-05-13 17:19:00ㄏ帮高调 垃圾店
作者:
RB1125 (RB)
2018-05-13 17:19:00作业疏失吧 可能真的店员没注意
作者:
sbilor (Ｍｒ成)
2018-05-13 17:20:00还好店员没说明年请早
作者: rose2007rose 2018-05-13 17:21:00
第二张不能看+1
作者:
Jax123 (Kenny5566)
2018-05-13 17:21:00作业疏失无所谓阿 过滤留言才是重点吧
无感 蛋糕这种东西对我来说是天价 根本没机会买不过可以试着自己作
作者: seraphic298 (seraphic298) 2018-05-13 17:39:00
疏失无所谓 主要是后续处理态度
作者:
batis (贝提斯)
2018-05-13 17:43:00夸张
作者: kaleido0211 (大番薯) 2018-05-13 17:50:00
太扯
作者:
bread13 (面包)
2018-05-13 17:51:00都跑一趟了 让人很美送
作者:
k70297 (新世纪蕃茄)
2018-05-13 17:59:00特摄片?
作者: pprisa (AASKA) 2018-05-13 18:12:00
好扯
作者: ac06162 (噗噗) 2018-05-13 18:19:00
抓到了，就4楼上 哈…
作者: BigCat 2018-05-13 18:31:00
就算真的是LD大买的也不用道歉啊，你们又不知情…
Google评论的评价普遍都给得满高的耶，想不到会这样
作者:
KarlMarx (抗议WTO无罪！立刻放人！)
2018-05-13 18:48:00不小心按到XD，这理由好笑喔。
作者:
xSAUCEx (索思)
2018-05-13 19:16:00黑掉了
作者:
lockchan (给我一分钟的快乐吧)
2018-05-13 19:19:00我真的会超级火大
作者: scorpioman (阿桑看到都说帅) 2018-05-13 19:24:00
工读生又要出来坦惹
作者:
cccc7777 (含笑半步颠)
2018-05-13 19:30:00不小心按到XDDD
傻眼的店家，换作是我也会暴怒，一句店员没交接到就算了吗？
作业疏失道个歉不就好了，删什么留言。无法面对自己错误的店家，真的有够烂
作者: MikiHoshii (MiKi) 2018-05-13 20:57:00
好烂
作者:
ken790307 (ç½é 哲)
2018-05-13 20:57:00今天原本要去0.0
作者:
skitol 2018-05-13 21:02:00买过...觉得普
作者:
wennai (纹)
2018-05-13 21:28:00店家后续处理方式很糟糕
作者: adaphne (I luv 90s) 2018-05-13 21:38:00
帮QQ 店家真不会善后
作者: SHINJO575 (~董小鹿~) 2018-05-13 22:50:00
我真的觉得你修养真好 父母教得不错要我可能就爆走了...
吃过一次，太贵…其他好吃的店家且价格ok的多的是。
作者: qqwwjqqww (城武) 2018-05-14 00:43:00
好扯高调
作者: basslin0913 (basslunacy) 2018-05-14 00:56:00
他没有不给小孩进去喔！不过甜点真的是贵啊！
作者:
nepson (\⊙▽⊙/)
2018-05-14 01:06:00这很值得在店里拍桌呢
作者:
skykeico (微笑面对每一天)
2018-05-14 01:11:00高调 这种态度GG
作者: kang2 (康兔) 2018-05-14 01:21:00
这处理态度完全不行啊...... 高调
感谢提醒，这种态度跟处理方式实在太差劲了！再也不会去了
作者: hanemiii (Cara mia) 2018-05-14 04:04:00
看朋友狂推，自己去买后觉得真的超贵又普通
作者:
KERY (KERY)
2018-05-14 06:49:00买过，贵就算了，台南有几家比他好吃且比他便宜按错，推回
作者:
payyy (缪思)
2018-05-14 08:03:00这态度真的会让人暴怒+1,高调
作者:
Juanru (Ruuuu)
2018-05-14 09:32:00态度完全不行啊 好好道歉不就好了，没吃过，但也不会去买了，令人傻眼的店家
作者:
oshi (eight)
2018-05-14 10:42:00商家fb有回文了耶 说不实跟损害商誉的留言如果不停止要寻求法律途径
作者:
fanchen (ua)
2018-05-14 10:43:00高调，不会去
这家店真的不推，有过不好的消费经验，给他们差评也不痛不痒，看来是要闹大才会怕，没想到闹大还要告人，真是笑死人了！记得当初有在脸书给评，但现在用手机看评论好像关了？如果没关是手机看不到那就好。
无法接受这种行为，客人的时间就不是时间，至少也诚心的道歉
作者:
ZunHong (今晚打老虎)
2018-05-14 16:42:00推
作者:
iam0718 (999)
2018-05-14 17:10:00现在很多店家都批评一下就要告人 加油阿
作者:
nepson (\⊙▽⊙/)
2018-05-14 17:17:00说要保留却没保留就是疏失 怎么又想告人了
作者:
babycho ( )
2018-05-14 21:12:00高调
作者: faith0108 (可以简单 谁想要复杂) 2018-05-14 23:39:00
保留意义何在、