这篇不是讲中华,
而是远传,
给不想出门人人挤人的台南乡民参考。
今天经过金华路远传两家直营,满满的人潮。
我是打888转客服,
(如果有通知说满线,请持续打)
打进去后,按0转客服。
这时候开扩音,让他响铃吧。
我早上七点让他响到10点多,还睡了一觉,跟看布袋戏。
后来终于接通,
告知客服我要解约携码,
客服回答后会问原因,
后来我告知:
台湾大要帮我吸收违约金
转过去后资费便宜
讯号不比远传差
后来,客服转专员。
无奈邮差挂号,就说下午会打给我。
无奈下午迟迟没有回应,我又打进去等了一小时左右,接到客服。
这次我决定不演了,
直接问能不能1399转499?
客服告知约期至少要半年前才能提早续(我还有七个月)
而且资费只能调高不能调低,
于是我拜托客服能不能帮我争取?
后来帮我转专员后,客服应该有详细告诉专员我的状况,专员二话不说,让我提早续约外
,还享499吃到饱,马上生效。
只是要约上加约,绑两年加我剩下的七个月,要绑31个月,但可以中途换约,若要解约金
才3721(我原本剩7个月的解约金要4900...)。
所以单纯要续通话约可以试试打给客服,
重点是-100还帮我争取到31个月。
补充一下,由于是约上约没有违约金的问题哦