事情是这样的，昨天跟猪队友一起去吃轻井泽火锅，点餐完后猪队友去结帐，我点的是
日式汤头搭配鸡肉，结果送来的是猪肉，连忙确认一下明细发现是柜台打错单 (我很肯定
单子画的是鸡肉，因为原PO个性谨慎，XD)，猪队友说可能店员是复诵时环境太吵他没听
清楚，也没再次确认明细 (此时觉得森七七)，他觉得抱歉，跟我说如果想吃鸡肉就加点
就好 (猪队友个性大而化之)，可是我明明单子画鸡肉，为什么还要多花钱再加点，然后
我就打算走到柜台问一下，这时刚好有服务人员走过来，我们就反应柜台打错单的事，但
服务人员竟然问我说那是否要再帮我们"加点"鸡肉...我觉得疑惑，通常不是会先询问是
否
要更换正确的餐点吗？不过被她这么一问我也傻了，就只能说对，然后她就跟我要了信用
卡到柜台帮我结帐，没想到一盘鸡肉居然要100多元 (超崩溃溃der)，早知道就不让她加
点了，而且还因为这样吃得太撑超不舒服呀~~~话说现在有小孩了，对每笔开销都锱铢必
较呀~~~
打了这么多只是想请教各位大大，轻井泽的处理方式是正常的吗？我之前在其他餐厅也遇
过一次店员点错餐，送错的餐点就请我们吃然后又补送正确的给我们，是否每家店作法不
同呢？这件事情我们自己也有疏忽没再次确认，不过单子不是画的清清楚楚，不知为何柜
台点餐时会key错...
Anyway, 打这篇没有要笔战，只是想听听大家的意见作为参考。最后纯推一下轻井泽的汤
头很不错，鸡肉也很嫩，但若是单点鸡肉还真有点贵就是了...
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单就服务人员的做法 是没问题的，单打什么就送什么，他没有权力帮你改单。你应该去问服务台的点餐人员看可不可以改单这次其实不算是送错，你的收据是写猪肉，他当然是送猪肉。跟你说的案例不同情况。

店员有在覆述你的餐点 朋友没再确认也有错吧

若是每个人都说柜台点错，要求将送来的请客人吃，你是老板你愿意？

就拿回点餐单再确认

没送错餐阿，点单就错了...再次确认也没确认到，自己的问题。

分段很难？

有单子可以确认

大

说自己很谨慎，结果店员确认餐点时那么粗心？

恩恩，我认为妳还是坚持问题不在你们身上，我想妳们需要的应该是一间餐厅能安静到让你的猪队友可以集中精神好好点餐，真要说自己谨慎的话，为何不亲自到柜台点餐？

店家比较忙到时候常会看错 请队友覆诵的时候不要发呆

餐厅没问题，毕竟有时也是会遇到客人口头说要改单的情况，店员有确认的话其实就已完成点餐，那些所谓店里太吵只是你不想接受这个事实罢了

餐厅没错，错的是你朋友没确认好

不是你点太多吃不完 是本来就很多了 我跟闪光都共锅加点一份肉 刚刚好

看完就是你们本身没再确认的问题，我点完会再拿单子起来确认，餐厅出菜一切都是以单子为主而且你们加点居然也没有问价格，个性真的谨慎...？整件事重点就是点餐完没有确认单子，店员可能打错占一半，你们没确认也占一半，但加点没有问价格就结帐，这部分就是你们的问题了

没有要笔战，那你都给人吃完东西了才在嘴？

放大别人的错不代表自己没错

信用卡会愿意让店员拿走去结帐 个性真的谨慎？另外 除非看到原始画的单 不然你也没办法确定就是店家key错单啊

只能怪家人没确认好

太吵了没听清楚还是确认的是谁 你要他吞猪肉就好了 干麻让自己这么撑呢 哈哈哈

一开始就要确认了。不过每间处理方式不一定一样，之前吃这一锅 送错肉，它是把肉收回 给一壶饮料做补偿

很明显是你们的问题 店员没有错

你们自己的不对 结案

为什么要问店员

这篇到底要什么意见？不想战但是又想检讨店家？

依此篇看起来店家没不妥。毕竟店家提出“加点”做为处置时，妳没反对没拒绝也没提自己的想法。结果事后还啵网，妳比较站不住脚

打工仔也不能乱加赠餐点。没反应给老板。你要谁吃亏？

在其他地方遇过点高丽菜水饺咬了一口发现是韭菜水饺的事，店家感觉是要我接受，但因为我不太敢吃韭菜就还是请他换给我了，但心里还是有点不舒服

问你是否要加点 价钱不问 卡就给人家？个性敬慎？

是有多穷...加点很痛苦？没钱去吃老上海