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作者: olmtw (支持htc,支持台湾货) 看板: car
标题: [新闻] 奔驰送修“试车”58公里 老板接小孩拒道
时间: Wed May 3 14:54:10 2017
奔驰送修“试车”58公里 老板接小孩拒道歉
2017年05月03日14:16
台南一对夫妻察觉自家奔驰驾驶时有异音,上周把车送往一间专替奔驰、BMW名车保修的修护厂检查,修护厂隔日通知取车,但夫妻碍于工作无法及时前往,再隔1天取车时惊觉“奇怪,车怎变没油?”找出车送修前拍下的里程数,竟多出58公里,而调阅行车纪录器更发现车被开进市区晃,最后还开回修护厂老板家停放,“这种行为很可恶,把客户信任当什么?”修护厂老板回应:“复检试车是工作需要,开回家是因店内空间有限,没必要因此道歉”。
2年多前买下二手奔驰C300的方姓夫妻说,透过卖车朋友介绍,这2年都在该厂保养;最近因有异音加上接近保养时间,上月26日下午把车交付该厂处理,27日下午被通知取车,但当他们28日下午到厂取车时,察觉油箱见底,里程数多了58公里,回家后越想越不对劲,去电询问修护厂:“是否有把车开出去或借给别人?”第一时间厂方工作人员否认,强调不可能这样做。
方姓夫妻接着查阅行车纪录器画面,发现自家奔驰车27日当晚18时许从修护厂开出后,陆续被开进市区钓具行、百货公司等处走走停停,期间还疑有闯红灯等违规行为,约至21时更直接被开回修护厂老板住家车库内,直到28日早上9时许才又从老板住家车库离开,看完画面,夫妻俩傻眼:“很夸张、超扯的!”
“那店内其他的名贵车辆也都这样被‘试车’吗?”方姓夫妻透过卖车朋友传话表达质疑,但未得到修护厂老板道歉;方姓夫妻气愤说:“我们并非在意那58公里油钱或希望获得任何补偿,而是老板行为不对,只想得到公理和道歉,并提醒车主们要小心”。
经营约20年修护厂的王老板接获《苹果》询问电话坦承:“做私用是事实”,但强调“试车难道只会设定某条路线能开而已吗?”且因技师试车找不到异音来源,当晚他刚好要载小孩下课,就开该辆奔驰车复检路试;而厂内空间有限,方姓夫妻当天无法取车,他只好把车开回家较安心。
王老板说,以往客人的车皆如此测试,能配合者再来,而针对方姓夫妻不满,他认为,看是要补贴油钱或别再上门保养都可以,“但这是工作需要,没必要道歉”。(李恩慈/台南报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20170503/1110513/
各位朋友们在车子送保养维修的时候,那些车厂的老板也常常需要试车吗?
用心良苦的行为也难怪王老板直言可以不用再来上门了
佛心车场应该公布,让大家多多支持