也许主管没有查觉也有过失
不过看来看去发现实在比台南市警察局好多了
之前检举一个违规停车的案件 处理单位是第二分局
承办人员直接回复我说提供的影像模糊无法辨识车牌
但我在送件前明明都会确认车牌号码可以清晰辨识才会送出
如果真的无法辨识 检举的时候根本也无法填车牌号码
只好重新调出上传的档案 自己截图后再申诉才成案
成案后我发文询问这样负责单位和承办人员是否疏失
结果信件往来了好几次 第二分局的回复永远都是
"既然案件已经举发 那就没有疏失"
还说一开始无法辨识车牌是因为承办人用的影像软件亮度不足导致
但反正最后经由我的补件举发完成就没有疏失
讨论的过程中 还在回复的公文里陈述了完全没发生的事情
说一开始的回复有请我补件 所以在我补件之后就成功举发了
在我直接申诉承办人伪造文书之后
第二分局交通队的分队长则回应说
"承办人以为是A状况 所以他没有去查就直接回复你了"
"我觉得这只是没有确认的疏失 不算伪造文书"
然后所有的申诉都没有经过任何政风单位处理
从头到尾都是交通队的人员在内部处理
跟很多县市的警察机关都有过文书和案件的往来
真的是很少看到这么唱秋的单位...
※ 引述《apple77 ()》之铭言:
: 公运处是二级机关
: 据我所知,二级机关承办人在处理此类线上陈情/申诉案须过3关
: 依序为 课长、秘书、处长
: 处长核章之后案件才会回到承办人,承办人方可据此回复陈情人
: 而贵处处长升简正去了所以公运处暂时没有处长
: 所以这段期间可能由秘书代决
: 不过即便如此,还是得过课长、秘书2关
: 换句话说,承办人与课长、秘书等2位主管皆无发现瑕疵.........
: 我知道陈情/申诉案件量不小
: 不过还是请你们下次细心些吧,因为这已经算是重大明显的瑕疵了
: ※ 引述《hairworm (虫)》之铭言:
: : 你好,不好意思,我是公共运输处的主管
: : 您的案件我们确实有去调查,
: : 也立即请兴南客运把那辆红干线(车牌应该是083-U9)的行车纪录器影像留下来,
: : 发现有不当驾驶行为,就会正式公文请客运公司改进。
: : 客运公司收到我们的公文,就会依公司内部的规定约谈驾驶、视情节轻重处罚。
: : 当然日后也会在年度评鉴和补贴的计算作业时记上一笔。
: : 很抱歉应该是同仁在回复您的时候贴到别的案件的内容了。
: : 稽查同仁每天处理的案件很多,忙中有错,还请见谅,
: : 日后我们主管也会帮忙加强检查,以免造成陈情人的误解与困扰。
: : 但请放心每个案件我们都有确实调查,也会有相对应的作为,
: : 虽然大台南公共汽车还有很多可以改进的地方,
: : 不过正因如此,更需要各位不厌其烦的反映,
: : 我们也不厌其烦的向客运公司建议、督促他们改善。
: : 长期下来,是会有潜移默化的效果的。
: : 如果您对案情有任何问题,回应的信件里都有承办人电话,
: : 我们都很乐意和您深入讨论,如果真的有错误,也可以第一时间向您更正。
: : 再次抱歉 & 感谢您的回应。