乡民大家好，圣诞节快乐
鲁叔有个问题来问一下!
好市多现在退货会标记客人吗？
今天拿着猫饲料来台南好市多退货，退货理由，饲料中蹦碎的粉末量不太正常!
为何我会说不正常!请看完再批评!台南店开幕我就办卡至今也长期购买饲料，所以我可以
分辩的出来粉末量是否异常。
这次会退!是因为这状况在上次购买也是相同粉末量异常的多，上次想说可能是个例就算
了，但这次购买还是一样所以拿来退货，这是我第二次退猫饲料，第一次是他们几年前自
己招回说有问题。
好了，回到重点，当我拿来退货区跟小姐说明原因，他说是否这个月购买，我说是，然后
他就说要请主管来了解ㄧ下原因。
然后主管把剩的饲料打开摸了一把看了一下，说这是正常的喔，这就像饼干一样都会掉粉
，是正常的喔!然后我也说明了一下我上次跟这次购买状况，她依旧说是正常的，然后说
你下次购买前可以考虑一下再决定要不要买!
然后回头跟退货小姐说，标记一下，下次跟这客人说这是正常的，还不只说了一次
怎感觉现在客人认为产品品质有问题?来退货，却被当成了澳洲来的?
毕竟养了1X只的猫跟浪浪饲料是吃很快的啊！
大概是鲁叔自己玻璃心太敏感了，哈哈哈
谢谢大家看完^O^
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作者:
idno 2016-12-25 20:34:00觉得好市多最近卖的东西品质下降超多，而且还提高会费QQ
作者:
hy0106 (???)
2016-12-25 20:41:00costco有点烂掉了
作者:
ding2599 (gfdgdfgd)
2016-12-25 20:42:00专门对付你这脸皮薄的人 脸皮厚就没辙了
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-12-25 20:43:00
还好，雕民太多造成的结果。台湾人咎由自取，店家在自保，非常可以理解。
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-12-25 20:45:00
很久以前就觉得好市多这一套作法在台湾不容易玩，其实它的关系企业也都可以这样退货。其实不满意的话就不要去那边消费了～
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2016-12-25 20:47:00没赚就会入黑名单 上次不是有一个退10几万的应该是去hypermall吧
作者:
lazyming (lazyming)
2016-12-25 20:52:00什么东西到鬼岛都会变质 还有人以为是鬼岛奥客太多喔?美国当地的退货率都超过10% 鬼岛连一半5%都不到是说原po也不用怕 下次退货再被刁 就直接记他姓名职称然后就去投诉他不用客气 他们对这个其实怕得要命以前看过一篇是美国总公司来台湾督导 督到鬼岛一直罚站
作者:
XBUCKXMR (träume)
2016-12-25 21:04:00她说的标记应该是指标记这个商品吧？看你的上下文，主管意思应该是标记起来以后有人退这项商品就解释这是正常情形
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-12-25 21:06:00
Lazyming八成没干过服务业...动不动就要客诉。大家都知道服务业最怕被客诉，因为有时候根本是客人的问题。但投诉都好像变成服务端的错，上面的人又不挺，遭殃的只是领薪水的基层员工。将心比心吧，今天服务业不会因为你一个谢谢辛苦了多一点薪水还是奖金。可是会因为你是花钱的大爷可以不明理不用负责任的乱客诉而被扣奖金。
作者:
diy123 (Love ClariS~)
2016-12-25 21:09:00之前有看过hypermall版文章,正常退货下还被客服人员说下次不要再这样退了哦.. 感觉台湾好市多和美国真的差很多更正一下, 看过的文章客服人员讲的意思大概是那样, 而不是直接讲出来, 其实hypermall板看过好几个都有这情形, 后来我好市多到期后, 也不续了, 不想哪天去退个货还要看人脸色
作者:
KimDanee (èœ˜è››ä¿ vs.å¿è€…龜)
2016-12-25 21:42:00应该是标记商品+1
作者:
kim34 (绮chichi)
2016-12-25 21:50:00已经不续了还会一直打电话来超烦
作者:
bh0406 (bh)
2016-12-25 22:25:00用力给他退
作者:
gjcl6 (789)
2016-12-25 22:38:00美国退货率是台湾一倍以上，他们全都奥客啦
作者:
pccuupway (Chickenfoot)
2016-12-25 22:42:00好市多没有满意保证喔？
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-12-25 23:04:00
刁民民无限上纲，替服务业拍拍。这个Case好市多有说不退吗?主管也只解释这是正常现象为了避免一样的事情发生，建议你下次可以考虑不要买不然又再一次有粉末，你可能会更不爽啊另外他也只是在教育退货小姐可以跟客户解释情况我完全找不到"合理客诉"的点在哪里,,,,,
作者: guat 2016-12-25 23:11:00
看完也觉得是标记商品。
我去美国看到在要退货的都排到门外还绕一圈呢！台湾的退货率其实真的还好！
作者:
asdfg567 (生存是规则，不是选择。)
2016-12-25 23:53:00是标记商品吧 但好市多如果要打着无条件退货 就不要让民众在退货上还得产生我应不应该去退的 犹豫感!
作者:
go1717 (go一起一起当神)
2016-12-26 00:10:00我去好市多到现在都没退货过 算不算优客？
作者:
djwolf (老婆小熊掌)
2016-12-26 00:28:00觉得跟刁民无关。公司既然要制定规则，有缴会费，自然有权退货。况且原PO是认真觉得商品不正常，并且依循公司正常
在美国好事多是退货要排队，在台湾是结帐要排队，我不觉得我们人民素质比较差
台南好市多感觉比较严苛，退货都会问为什么，之前和朋友在台北退货几乎没有什么问题，之前也有发生和原po类似的退货经验，结果台北的也只是了解一下没有说什么，可是在台南好像就会不一样，真的不知道为什么！
我觉得是标记商品，通常评价不会应该会下架所以我觉得有点脑补小剧场
作者:
cpjxxx (我爱克林伊斯威特)
2016-12-26 07:32:00台南真的比较会问退货原因
作者:
ty1111 (toy)
2016-12-26 08:06:00台南店比较会问原因+1 分店问题吧
作者:
blansaone (blansaone)
2016-12-26 09:00:00原来 不是只有我觉的粉末变多 前两包有发现有这个情况严重 前天吃完的这包感觉就还好 新开的还没分装 去年初开始固定在店外放把费给浪浪们吃 粉末情况是今年才发现有越来越多趋势 不过因为我骑脚踏车载不了 都是请人帮忙买 所以不好意思再叫人帮我拿回去退货 (╥﹏╥)
作者:
Wulital (ooorange)
2016-12-26 09:21:00有人一直跳针要帮服务业拍拍，你以为好市多是宝雅?
觉得是说标记商品，教育员工，不过感觉私下教就好，在顾客面前这样讲不太好
觉得是标记商品和注解说明，最近反应的人多了您不用太敏感啦
作者:
tatasui (塔塔)
2016-12-26 10:52:00退过一次，可是没问原因，我还害怕被当鲷民，自己劈里啪啦讲原因
作者:
station (湿爹讯)
2016-12-26 10:53:00不舒服就指名客诉该名主管啊！
说实话，粉碎并不影响食物本身的品质吧！而且这样也可以帮助猫咪减少咀嚼的次数和需要，有何不好？端看实用的目的，总觉得因为食物粉碎就退货，有点牵强
作者:
s74819 (大家一起出头天)
2016-12-26 13:13:00所以楼上版友喜欢吃碎饼干？买了包饼干回家发现碎很多也不介意？ 但我想你不介意不代表原po不介意，花一样的钱为何要买碎的？我家猫儿就不爱吃包装底部碎碎的
作者:
iemilk (Milk Wu)
2016-12-26 13:37:00笔记...涨价后，没再续过了
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-12-26 13:38:00
某P场面王刷存在感Z 这个case看不出来哪里有问题, 也没人指责原PO是刁民. 而是说好市多退货会"询问"一下是因为真的很多退货的人很不合理 吃过的肉/用过的3C等等原PO后面想太多 大家解释一下情况说标记是指"注记该商品"我觉得你本身就很容易去曲解别人意思就像我说"对方轻你考虑一下再决定要不要买"请你可以解读成 1.你被当作奥客 2.他怕你又买到而不开心端看你自己怎么想吧..............如果你对该产品品质跟店家没信心 那这样建议你也没错啊还是你又要挑战一次 又买到有粉末的商品再去退货惹得自己不开心又浪费时间 ... 不会这么无聊吧请问你有看清楚我想表达的吗？请问有哪一句推文说你是刁？倒是你自己原文说"自己玻璃心敏感, 被当成澳洲来"
作者: ko76910 (小纬) 2016-12-26 14:20:00
感觉是讲物品标记 原po不要太玻璃心
作者:
Adrian (Eternity)
2016-12-26 15:18:00退货店员就直接收下来 什么话都不用问这样不是很好
我觉得没有必要再多说了。你当然有退货的权利，但店家也有拒绝和你做生意的权利，我想也没什么好争执的了，就这样好吗？
作者: nforcex 2016-12-26 19:15:00
好事多东西变化少样式不多 人多到靠背
有问题的商品就是要退货，不管他有没有标记你，问心无愧就好