[问题] 中华电信线路维修?

楼主: standby1983 (stand)   2016-12-11 15:04:17
小弟今天正在上班接到一通
中华电信线路维修的电话(听起来大概4.50岁男生的声音)
说我们家线路讯号不太好要来帮我们改善
问我们现在家里有没有人可不可以过去做
我说家里应该没人
他就说那就没办法了
我就问那需要另外约时间吗??
他说他也不确定师傅什么时候再有空只是今天刚好巡到
小弟因为之前被诈骗过
所以虽然有可能是我想太多
但或许一朝被蛇咬十年怕草绳
现在接到陌生电话都会不自觉先提高警觉 Orz
当下一开始的心理OS是
中华电信会自动的帮你检查线路
还在礼拜日且是没有事先通知就突然打来说要维护的吗?
想请问各位有人接过这样的电话吗??
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-12-11 15:09:00
没接过, 提防点比较好, 或者打 123 询问中华电信客服?
作者: dss (dss)   2016-12-11 15:10:00
中华的维修基本上都外包且有固定分区了吧 我家都固定师傅来的每次有问题回应完后都直接打电话跟师傅约时间
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-12-11 15:19:00
下班回家注意一下有没有多什么东西在门外 or 有没有被侵入了, 讯号真的有问题应该用户端会反应吧, 谁知道对方说的讯号问题是哪种问题 (网络讯号不稳定?)有装 MOD 然后常 lag ...该不会是工程师所谓的讯号不好如果是这个的话就有可能是主动巡到讯号不好的问题点了可能是想看 MOD 机上盒播放电视频道时的画面吧但如果真的有问题还是找时间打报修专线和中华那边约定时间就好, 这样家里也才有人可以等中华的人员到府检修我也有装 MOD 但很少遇过这种看到一半画面就停住的问题有遇过记得也只是机上盒重置就好了, 但频率没那么高
作者: dss (dss)   2016-12-11 15:41:00
电话有确定过了吗 是真的就甭太担心 没人要偷东西还先留记录
作者: pojicoffee (pojicoffee)   2016-12-11 15:42:00
线路不良的话有可能被主动维修,因为累积时数过高会影响绩效,不给修的话,有一天一定会坏到让你自己叫修。这种网络的维修是不会有任何费用产生,自备自维的市话线路要委托中华代修的话,有可能就要付费,通常是400元,外面一般行情修一次是800元。你家应该是调制解调器没在关,所以中华的才会侦测到你家线路不良。
作者: dss (dss)   2016-12-11 16:00:00
需要关喔 机器也是需要休息的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-12-11 16:02:00
我家的调制解调器 24hr 没关机的 ...
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2016-12-11 16:08:00
调制解调器这辈子顶多检测的时候他叫我关才有关过
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-12-11 16:11:00
上次关调制解调器的时候刚好是调制解调器故障的时候
作者: dss (dss)   2016-12-11 16:13:00
师傅说没在用要关耶 看来我被唬了
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-12-11 16:21:00
楼上的大概是师傅想帮你省电费吧
作者: huntersp (史匹)   2016-12-11 16:30:00
回拨回去确认一下啊
作者: qq204 (好想放假...)   2016-12-11 17:07:00
可以的话还是关一下比较好
作者: kurochan8 (∞)   2016-12-11 18:21:00
会有网络品质的侦测,常常速率不足会告警,也有可能因为你家附近设备换新而主动去维修联络,不过还是问清楚比较好喔
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-12-11 18:35:00
中华电信的客服24小时的,打去问号码查询就知道了。
作者: windhiei (天锁斩月)   2016-12-11 21:37:00
打电话问客服啊
作者: iamidiot   2016-12-11 23:13:00
那是系统扫到你的速率不足 所以会派查修师傅帮你找障碍其实算是贴心的服务 只是会被当成诈骗集团XD

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