各位台南板的前辈大家好
今天发生了一件不愉快的事情
虽然是小事,但见微知著
从处理事情的方式就可以得知一家店经营的态度
希望大家未来都能够避开这样的纠纷
====以下正文====
朋友在网拍上,向标题的店家购买了桌游跟一些牌套
下单之后,店家传私讯来问要不要凑10包
https://images.plurk.com/5gmqzITTewnTAm9ahqtt.jpg
因此朋友取消订单后重新下标,但下标数量不小心标错
故传讯息问是否需要重新下标
还是店家可以直接帮忙出正确的数量
店家回答“这样ok”
https://images.plurk.com/7oNd299c1HKlRDbBhqtt.jpg
可是收到货,数量是错的
因此又私讯询问了一下(如上图)
而店家截图回复
https://images.plurk.com/7qMWL6LLBsRWXeMmhqtt.jpg
(从上图可知,店家明确知道我朋友下标错误,以及正确的数量是多少)
https://images.plurk.com/6zz88S5N9XGRB4pshqtt.jpg
(此时发现记错数量,又改口“可是我是依照你的订单出货”)
https://images.plurk.com/4jURIKQOtrDSeZX5hqtt.jpg
https://images.plurk.com/1oGzaIGJj3dR5qBmhqtt.jpg
结果后来就不回讯息了,然后....
https://images.plurk.com/6vEpkVIzZEylBqQrhqtt.jpg
牌套不是很贵的东西,我也有还没装套子的牌
本来一开始想说我买下错的数量就好
谁知道店家的反应太夸张了
于是我就去脸书专页上发文询问
https://images.plurk.com/2nWbqKgA66AeNR1Ihqtt.jpg
结果文被秒删+关闭贴文功能
牌套是小钱,可是店家的处理方式却是这样
如果哪天是高单价的桌游买卖发生纠纷
可以想见店家将会用什么态度来面对客人
因此在台南板发了这样一篇“黑名”的文
希望大家避开不良店家、未来不要遇到这样的纠纷