※ 引述《smallartist (皇阿玛吉祥)》之铭言：
: http://i.imgur.com/as2LcRK.jpg
: http://i.imgur.com/qug4nb5.jpg
: 事发经过是如此
: 我的刷卡明细是
: http://i.imgur.com/3WXt2vH.jpg
: 音档
: https://youtu.be/R7dVj3YOYbk
: 帮我办的是店长，音档是店长不在，其店长职务代理人代为回答。
: 我今天能接受15900这价格就代表不在乎那一千元，但店家一而再再而三的恶意欺骗让
我
: 无法接受。
: 电信公司没问题，人员却出了严重且脱序的行为，请各位办手机时小心一点
先声明我跟此店完全没有利益关系
只是单单想分享电信业的部份 无论直营或加盟亦或是传统通讯行
针对折扣这个问题真的很有争议
因为客服跟门市看到的折扣真的不同
当然ㄧ样公司ㄧ样系统但真的就是不同
我们常常接到客户进店告知客服给予什么折扣
倘若我们在第一线拉不到专案 必须要打报告 给主管签核
没错 我们有业绩压力 我们压力来自总公司KPI制度(应该有人会OS谁叫你要做这个行业 )
我们ㄧ天工时10小时以上 平均时薪115 最低起薪25000要冒着没业绩要回训以及被辞退的
风险 这个行业 也是服务业
褪下制服的我 也是消费者 我知道你很不开心 当下你或许可以直接表态 或选择将手机调
至其他店办理 你先请删掉录音档 避免有法律上的争议 或许灭不掉这把火 但 这位服务
人员ㄧ但被惩处有极大可能无法再通讯业服务 或许看来我在帮她说话 但 希望你不要断
了任何让你生气的人的路 因为 我们都是人
你的状况可以取消此合约资格 再重新至他处办理 或许你要再跑这流程 但 希望你再给她
ㄧ次机会 也希望大家不要再公审这位人员
对她而言会是伤害 请大家用理来看 当然用户也是很不舒服 也请用户不要再蔓延下去