针对PTT版友咨询劳资调解案讨论串 澄清说明稿
台南市劳工局
刊登日期：2016/9/22
有关今(22)日网友于PTT上发文表示公司积欠薪资一个月，老板避不见面前来劳工局咨询
，服务员要劳工申请调解，而调解以一次为限，如果调解不成立无共识须自行提告且无诉
讼费用补助等字眼。
劳工局针对此文澄清说明，首先，对于服务台志工训练不足，致使陈情民众对本局法定处
理有所误解，以及志工服务态度及用词仍有极大改进空间，本局承认疏失并致歉，已进行
志工服务流程改善，并嗣后进行再教育，深化志工劳动法令孰悉度。
另，本局劳资关系科针对目前一般劳工常见之劳资纠纷，如雇主欠薪资、积欠资遣费、短
发退休金、加班费或职业灾害补偿等争议时，依劳资争议处理法规定，可向市府劳工局申
请调解，且不以一次为限，同一案件如有不同争议案，可以申请第二次调解，如争议案经
调解不成立，劳工可向财团法人法律扶助基金会台南分会(06-2285550)循求劳工诉讼扶助
。
此外，为保障劳工权益，本市也设有“台南市劳动安全基金”诉讼扶助(06-2983073)，对
于设籍于本市且在台南市上班的劳工，因劳资争议案件经调解不成立而提起诉讼者，补助
诉讼费用(包含律师诉状费、律师费、裁判费及强制执行费)及诉讼期间生活费用。
本局在下午两点许接到原发文者来电陈情后，已于下午三点左右派员至该公司发动劳动检
查。惟该公司已大门深锁，资方并无派人出面说明。本局亦已与陈情民众后续联系，陈情
人将与公司其他员工明(23)日共同至本局咨询及申请调解，劳工局将会积极追踪后续进度
，协助劳方取得劳务所得薪资。
针对资方，将主动发文至本局说明案情，如有违反劳动法令之事实，将依法裁处，若雇主
有歇业、清算或宣告破产而积欠工资、退休金及资遣费时，后续会辅导劳工进行歇业事实
认定，向劳工保险局提出工资垫偿申请，经劳工保险局审核确认后，即会将积欠之工资转
帐至劳工之金融机构帐户内。
若劳资双方有了解劳动基准法令相关规定之需求，可于每周一至五上班时间拨打劳工咨询
专线（永华06-2982331或民治06-6320310），或于周五下午亲自到永华市政中心8楼，周
一上午9时至11时、周四上午9时30分至11时30分亲自至民治市政中心世纪大楼7楼，劳工
局有提供律师临柜免费服务，欢迎劳工朋友及事业单位多加利用。
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“一切都是误会，日后会加强教育训练”
“民众认知上差异所造成”
还有没有新的理由？