楼主:
max13124 (xlarge)
2016-09-13 09:41:56家住永康这边 光世代连不上有问题
打去说是设备出问题 没有恢复时间
请问其他地区正常吗QQ
作者: seraphic298 (seraphic298) 2016-09-13 09:49:00
北区正常
作者:
rita8296 (rita8296)
2016-09-13 10:00:00安南区挂了2天,昨天才刚恢复正常=..=
作者: permanentamy (牛) 2016-09-13 10:01:00
网络较慢
楼主:
max13124 (xlarge)
2016-09-13 10:03:00QQ 看来只能等了回报一下 已经正常了
原来安南区挂了两天 我还以为我的小乌龟坏了,还打语音报修@@
作者:
faalihsy (冬天快来吧)
2016-09-13 10:21:00挂两天@@" 好夸张...
作者: bullfrogseed (bullfrog) 2016-09-13 10:44:00
永康大湾光纤60m正常
作者:
faalihsy (冬天快来吧)
2016-09-13 10:54:00真心建议如果有异常一定要打去回报,这样他们才知道有状况,不然反应的人少,有时候会以为是个案而已而且回报的人多、次数频繁,之后有经费可以升级设备的时候才会考虑到该区客服是0800免费的,反映时也很快不会拖太久
作者:
hemble 2016-09-13 11:28:00推有问题要赶快回报,报修人员很快就会来检查。且记得如网络有问题的时间太久会折扣的样子
作者:
rita8296 (rita8296)
2016-09-13 11:51:00挂掉当下有立刻打给客服,但客服说单都排满了要等,他们也无能为力....但明显就是外网问题,家里还有mod也不能看,一肚子气也不晓得要往哪发@"@
作者:
faalihsy (冬天快来吧)
2016-09-13 12:07:00不要对第一线的发怒气XD 他们也很无辜~ 排满单要等,就排! 表示说1.目前有大灾情2.人手不足 不管是哪一种,都要让他们高层知道有这个状况,未来才有可能避免!而且中华~个人觉得还蛮会听用户讲的了!如果很常有状况的话真的要让他们知道@@
作者:
rita8296 (rita8296)
2016-09-13 12:35:00嗯阿,客服无辜,所以只能自己生闷气QQ
作者: smiling (笑笑虎) 2016-09-13 14:46:00
光化箱设备故障碍通常会影响临近路段约数百户(大约200-300户),遇到这类障碍师父们都会紧急抢修,只是何时结束这时间点比较难确定。
作者:
cvop720 (回归自我)
2016-09-13 15:49:00大湾正常
作者:
zzzaqoo (瘦司)
2016-09-13 18:10:00安南区前几天会有不定时的延迟,原来是这个原因R