刚好看到朋友在骂逼逼宽带擅自帮他升级网速,写了一大串留言顺便分享上来,希望南友遇到类似问题可以参考一下。
前情提要,我家是用了中华上网十余年的老客户了,直到前两年搬家至一个老眷村社区,请中华移机才知道当地没有光纤机房,最高只能用到6m,当时网络和第四台都是父亲在处理,他就直接办了新永安的光纤(...)上网,想说反正第四台也是新永安的要一并牵线比较方便(事实证明只是诸多不便)。
一直以来都是偶尔会遇到第四台不能看、网络不稳的状况(板上/新永安都有相关灾情),还在容忍范围我想大家都不会太在意,只是近半年真的很夸张,套一句我弟的话,如果是台风天没人会计较,问题是,下个毛毛雨你也给我断线是?
前天终于装好了中华光纤跟MOD(大概跟业者反映了半年最近才拉专线光纤到家里)也去退租第四台了。真的是体会到到宁愿用中华6m的感觉 广告说什么光纤宽带,根本也不是光纤专线,是包在同轴电缆里,报修半年多都修不好,我宁愿网速慢,至少连线还在,concall到一半掉线多惨,线上作业都等于离线作业了,到后来都直接用手机的4G上网。
去解约的时候劳动了全公司从上到下所有的人每个人第一句都是不然维修期间免费让您使用,麻烦您回去再继续用用看,哇咧,之前打电话报修了半年怎么都没算我免费,等到要解约才说有什么用?提醒板友遇到网络有问题一定要打电话去靠北,顺便叫他让你维修期间免费用。现场工程师也test过说应该会有8个连线但是只收到一个是真的不正常,废话没事我会特地跑去西势办解约?所以他们的频宽也只是用连线数去撑起来的,只要一条掉封包就GG了啊。处理的同时也一直强调很多客人看mod不习惯最后又花大笔装机费改回第四台要我们再考虑,拜托,平常大家工作都忙,下
班之后不就是想要可以好好打电动看电视放松一下,哪还有时间跟维修人员耗,想到就累,真是哭笑不得 解约完回到家看到第四台的工程师在门外拉线检查只有无言。
最后,用中华同样频宽加上mod豪华套餐比第四台的网络加收视绑约三年便宜一些,mod的豪华餐还可以在手机跟平板上面收看,部分频道三天内能回看过去节目,过去真的是花冤枉钱活受罪!也要提醒大家注意家中长辈,在这种跟合约有关的事情很容易会一下子就签好几年预付一堆钱!我们家是签了三年,好在预付的费用是可以退还的,这部分是没遇到多少困难,但违约金就贴了不少,不过宁可付违约金也不想再自虐了 还好过程中对方的相关人员都很客气,顺利退租后终于可以爽爽看电视了。