是否有人也跟我一样,觉得到台南的劳保局现场办事情是一团乱轰轰(像菜市场)、人潮
拥挤、需要浪费很多时间等待……
我曾经去过高雄的劳保局,不谈门面比较宽敞,格局不同当然不做讨论。但是、不同的地
方是,高雄劳保局有“快速打印”的柜台,让现场人潮很顺利的能够消化掉,等于是几乎
没有人在现场等待、甚至于拥挤的现象。
“快速打印”柜台的定义为,如果民众只是要打印,不论是委托或是自己的资料查询,没
有要询问任何问题的柜台。
就是,只能申请打印要查询的资料,不能做任何问题咨询的柜台。打印完资料拿到就要马
上离开,整个过程不到三分钟。
这部分我跟台南劳保局反应了,得到的回应是,“没有”,你抽号码牌排队吧。
其实,会到劳保局办理业务的民众,有1/2的人都是去申请投保明细证明而已,我搞不懂
为什么台南劳保局无法提供这样的服务……
一旦快速打印柜台开立,现场人潮一定减少一半以上,对于大家办事效率上是否都有帮助
?!