推精油香氛车 台南台一车队拓市场
2016-03-01 01:41 联合报 记者綦守钰／台南报导
美国叫车服务业者Uber进军南台湾，冲击国内出租车业，台南“台一大车队”为做出市场
区隔，不仅提供小黄娃娃车服务，接送小孩上下学，还在车内配有免费Wifi、刷卡服务，
并与芳香精油公司合作推出香氛车，“加量不加价”，打造不同的出租车服务。
“开出租车也要想办法转型”，台一车队总经理张逸涵表示，Uber因车种多元与手机叫车
的便利性，培养一批忠实消费者，虽目前在台湾仍不合法，但对于长期受政府管制价格、
证照的传统出租车，着实产生不少冲击，加上台南近年来大众交通工具普及，小黄越加式
微，于是他们以“多元出租车”为概念，推出各种服务，满足顾客需求。
张逸涵说，为了打破小黄司机在车上抽烟、不注重服务品质的刻板印象，她们不仅请老师
帮司机上礼仪课，还规定“运匠”穿上浅色衬衫，每天检查服装仪容与车内清洁，丝毫不
马虎。
黄姓运匠说，小黄排班通常月入3万多就算不错，透过公司专业训练，他今年也考取了英
文证照，创造了服务差异优势，虽大家一开始会抱怨，“干嘛做这么多！”事后却因客人
比以前多出两、三倍，收入也较稳定，纷纷延长合作时间。
张逸涵说，车队目前共有80多位司机，最近与法国蓝柏阁合作推出“香气体验车”，并推
出“小黄娃娃车”服务，配制固定司机定时、定点接送小孩上下学，到家后还会传短信回
报家长，甚至与南科厂商合作，推出叫车满额送环保盆栽的活动，或是鼓励消费者使用“
Line叫车”，带给消费者更加便利的消费经验。
硕士姐妹花 打造旅游新事业
【记者綦守钰／台南报导】各自拥有硕士学位的张逸涵、张嫚容姊妹，原本都在外地打拼
，1年半前回故乡创业，成立“台一大车队”、“府城国际包车”，提供包车导览服务，
由会说外语的运匠带路，让外国旅客体验不一样的府城之旅。
顶着交通大学机械硕士高学历的张逸涵，曾在上海担任科技业工程师。她说，许多热爱“
自由行”的香港、日本背包客，到了台南，发现台南市区与原台南县之间距离遥远、往返
十分费时，即使决定好饭店、景点等相关资讯，却可能因交通因素而到不了，于是决定从
交通着手，打造不一样的旅游事业。
“希望台南能成为对国外旅客更加友善的城市！”长荣大学航运管理硕士张嫚容说，台南
若要更进一步地发展观光，就该成为一个更国际化、对国外朋友更友善的城市，于是他们
找了一批训练有素的运匠，为乘客进行车内导览，并协助规画两天一夜文创之旅，或是安
平、北门一日游等行程，带领游客游历台南，春节与228连假档期几乎额满。
张嫚容说，平均来说，4人包车每天只要4000元，就能省去舟车劳顿之苦，加上导览司机
还有私藏的景点或小吃名单，相当适合已经来台南3、4次，不想在市区停留太久的背包客
。
http://udn.com/news/story/7326/1532539