楼主:
isuki (伪树)
2016-02-20 16:59:34鲁妹分享一下刚刚到长荣路波哥消费的经验
本来一行三人是要点一杯饮料到2楼坐着休息一下
所以在点饮料前就先问店员A楼上是否可以坐
因为楼梯前面并无摆放任何告示
而且不知道楼上是否有开放所以事先询问
店员A回复:可以,但是每个人要点一杯饮料
于是买完饮料就走上二楼坐着
但是一上去因为先有一群客人已经在那边
而且很大声谈笑喧譁已经吵到其他人
本来我想说戴一下降噪耳机听音乐,结果还是盖不住声音=_=
所以朋友就下楼直接跟店员反应想请他们小声一点
(反应当时店员有ABC三位,都在场)
结果店员B说:
他们本来就有订位了
他们本来就有订位了
他们本来就有订位了
因为很傻眼所以讲三次...订位最大就是了???
今天你们说我们有消费就可以上去使用座位
虽然消费总金额比较少,但不表示我们的消费权益可以被牺牲吧?
后来直接觉得很不舒服就想离开,第二次下去跟店员反应
店员ABC依旧在场,店员C并说:欸?我们今天没开放哦,我不知道你们有上去耶
听到这个回答只有无言...后来不想跟店员生气所以我们就走了
以上不愉快的消费经验分享给台南板友参考
我自己是觉得对长荣波哥很失望,以后也不会再去消费。
作者:
imjj012 (阿里山冰茶)
2016-02-20 17:00:00那种地方要求安静本来就不可能
作者:
ecomami (咬一口兔崽子)
2016-02-20 17:01:00其实你可以直接请对方安静 公共场合店员也没理由请他们要多安静
楼主:
isuki (伪树)
2016-02-20 17:07:00我没有要很安静,但我用了降噪耳机听音乐也盖不掉,这才要他们小声一点=_=
作者:
KLFSK (小风。疾风。)
2016-02-20 17:07:00重点是吵到比一楼吵而坐不下去
作者: badown (浮世绘) 2016-02-20 17:08:00
问题是店员吧 就说不给上去就好了啊
作者:
KLFSK (小风。疾风。)
2016-02-20 17:08:00而且问题是包场了还放人上去才是令人疑惑之处
我懂这感受= =常常遇到一堆讲话超大声却不自知的人
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 18:05:00
那就要牺牲人家玩乐的权益让你安静?都已经公共场合了又不是图书馆,真的没有必要迎合你而且店员强调有订位是提醒你其他消费者也有自知之明会较大音量,所以另外安排了座位,你才是店家不想要的客人吧
波哥怎可能安静,聊天场所耶…安静请去图书馆要按嘘按到推,嘘回来
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 18:16:00
楼上XD.. 另外搜寻了一下原PO的另一篇抱怨文章,也是吐苦水,只能说去服务业上班你会有不同感受,整间店不是只有你这组客人
作者:
KLFSK (小风。疾风。)
2016-02-20 18:19:00XD大大 店员是先安排了 后来我们反应才说有订位我们最大的疑问是为何店员做这种安排 而不是定位的人音量大附注:我不是原po
作者:
ywinpu (笨笨小公主)
2016-02-20 18:30:00店员的问题也很大欸 A跟C讲不一样……
作者:
ieuhe (//)
2016-02-20 18:30:00如果早点说楼上有订位或许不会有误会了,店员也是蛮辛苦的
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 18:59:00
1.就算店员ABC告知2F订位不让你们上去,在一楼不一定有你要的音量也不会劝导客人,除非严重到影响营业(真的少见)2.店员让你们上去二楼,音量太大你们不舒服反映这样回应是在表示他们认知并无影响到营业故不处理(其实不是订位也一样啦..)
楼主:
isuki (伪树)
2016-02-20 19:01:00我从头到尾没说要请他们安静,只是请他们小声一点错了吗=_=,另外我想表达的是店员的问题,不晓得为何有部分板友会focus在安静这两个字?回复XD大大,一楼的音量是我可以接受的,因为大家都是正常聊天的音量,只是没位置才询问店员可不可以上二楼坐,店员也说可以,而且我们没有要求所谓的需要像图书馆一样安静。抱歉二楼情况稍微补充一下,二楼的客人当时不是在聊天而是围成一个圆圈其中一个在发表意见,而且我连戴耳机听音乐都听的到了,我不应该请他们小声一点吗囧再来是店员一开始说我们可以上去,但是上去了之后又说不知道我们上去,这不是很奇怪吗?店员是跟我们生活在平行世界吗?这就表示店员有问题不是吗?
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 19:08:00
安静跟小声一点对店员都是一样的...这不是重点,重点是你
作者:
flydl ( )
2016-02-20 19:09:00看了一下然后也搜寻安静二字原PO没提到要那桌人安静
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 19:09:00
去聊是非的地方请人小声或安静真的请你去图书馆就好了Y
楼主:
isuki (伪树)
2016-02-20 19:10:00另外另一篇文章,我的确是在抱怨不愉快的消费经验,不过我的确有不愉快是事实,可能就这样让我遇到了,分享给大家我不觉得有什么问题。
作者:
flydl ( )
2016-02-20 19:10:00店员互相矛盾也怪怪的
作者:
mlda888 ((╭ ̄3 ̄)╭♡ )
2016-02-20 19:10:00店员的问题比较大 拍拍
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 19:11:00
你管人家店员知道不知道,他们心连心吗?你点红茶你朋友有必要之知道?
作者:
flydl ( )
2016-02-20 19:11:00如果那群客人是同桌,我也会希望稍微音量降低唉唉现在有钱就是大爷店员大概也不敢稍微劝导一下吧要是客人起争执拿手机拍又PO上网唉我忍受不下会轻声细语稍微请对方降低一点点再不行就走而已然后肚子饿了大家快去吃饭吃饭
作者: XD2009 (XD) 2016-02-20 19:29:00
其实店家是可以劝导,之前做过服务生也是曾跟客人反应过,但是真的看店家处理方式,以店家为主,楼上F大是比较体谅店员不为难(鞠躬)回原PO,分享不愉快消费经验不是问题,问题是你从中想到别人的立场的难处了没
他们店员沟通有问题 不过其他人很吵饮料店不是都这样吗
作者: moonzone (虫) 2016-02-20 19:40:00
店员问题吧 既然已经有人订位 就不该再让其他客人上去
作者:
pandy (pandy)
2016-02-20 19:57:00我觉得店员最大的问题就是放你们上去而已
先搞懂降噪耳机是干嘛的再来说啦,是防止说话的声音还是飞机的低频呢?
作者:
jummi (就米)
2016-02-20 21:06:00店员是彼此间没沟通好是有问题 但觉得气到这样很没必要 你是花钱消费了没错 但去波哥这种店不管你消费多少都不可能买到绝对的安静 或 店员为你营造安静环境的义务 这甚至不是店XXXXXXXXXXX你说你气的不是安静不安静的问题是店员 但这两者还是相关呀如果这没有必要是一家非常安静的店 那店员不帮忙处理是ok的那顶多有点奇怪的就是 他们订位了 那句话的逻辑有点问题但你的生气很明显是以很多前提堆叠起来的 板友都看的出来吧自己强调了有多吵闹 却又要读的人不要focus在安不安静...
作者: k357412 2016-02-20 21:54:00
懂波哥设座位区的意思吗?就是让人喝茶聊天的地方啊!
喝茶聊天不代表就能肆无忌惮大声嘻笑喧譁,也要顾到别人的权利吧!觉得是店员不对,既然二楼要开放给订位的人大声聊天就不要还答应要放原po他们上楼啊
作者:
flydl ( )
2016-02-20 22:53:00唉...怎么焦点变这样
作者:
puccino (刻不容缓)
2016-02-21 00:25:00千错万错都是they的错,一定是耳机不够贵
波哥店员态度差不意外,西门路上晚班的女店员态度差脸也臭的跟大便一样!
作者:
luxia (阿紎)
2016-02-21 11:46:00你应该去咖啡厅而不是波哥