[问题] 台南市府城客运有多忙?

楼主: iya09760 (猛)   2015-09-07 19:06:11
各位台南版版大好!
事情让小弟娓娓道来:
小弟工作地点在外县市,礼拜一总是要搭火车通勤
从家里到火车站的交通方式有许多选择,台南市公共汽车就是非常方便的一种。
一日,小弟搭乘一号公共汽车前往火车站,上车时使用悠游卡逼卡
但在下车时迷迷糊糊又逼了一次,然后瞥见显示器上又扣了一次费用
心想糟糕,又觉得几块钱也是钱,应要确定一下状况
之后就下载“Easy Wallet”这app来查询悠游卡交易纪录
结果发现Easy Wallet并不是即时更新资料的
所以我等了大约一个礼拜,但还是查不到先前的交易资料
于是我打去悠游卡公司询问,悠游卡公司请我打给府城客运
我在中午时间打了过去(我自知中午拨电话不太好但有些心急想碰碰运气)
府城客运说工程师中午在吃饭休息,请我下午再拨电话
下午我又拨了过去,对话内容概略如下:
我:你好,我中午有打过去,我上次用悠游卡坐公共汽车多付了一次钱,请问可以帮我处理吗?
工程师(以下简称工):你电话是09xxxxxxxx吗?
我:对! (心想他们还有记得,真好)
工:你几号几点搭的?搭哪路?
我:某月某日,时间大约是某点到某点,我做某号公共汽车。
工:那等公共汽车下班我去调纪录,你悠游卡卡号多少?
我:我找一下,可以等我一下吗?
工:...
大约才过三秒,我怕他等不耐烦,因为他也没说话,我又重复了一次:等我一下喔。
此时工程师说:阿是不会快一点喔。(以下口气我就不形容了)
我傻了两秒,说:不用..不用这样吧。
工:现在这边公共汽车车祸,阿不然你来处理啦!!
我整个吓到,说:我们..不用这样子啦,你很忙那..你去忙好了,不用处里我这个了。
吓得要命我就挂电话了。两分钟后又是我刚播的那个府城客运号码打来
我接起来,又是工程师,说:你悠游卡找到了没?
我的上帝我真的吓得要死,我说:不用了,不用了。(不知道在不用什么的= =)
他就秒挂我电话。
又过五分钟,又是那个号码打来,我真的是用一种看鬼片的心情接起来。
这次换另一个人:你那个多付的18块我们放在火车站这边,你再过来拿。
(我也不确定我多付多少,本来想问的)
我:喔喔喔喔不用了不用了,谢谢,再见。挂电话(一个不用了的循环)
作者: book55422000 (fox)   2015-09-07 19:09:00
住台南,我都骑机车/_>\
作者: hellomorning (世事难预料!!)   2015-09-07 19:09:00
你是反串还是真这么孬?这我早就呛回去了= =
作者: Evita1505   2015-09-07 19:10:00
找工程师主管投诉
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2015-09-07 19:11:00
7-11 ibon 可以查悠游卡交易纪录, 机台直接读取卡片内容等悠游卡 app 收到公共汽车站的回传资料至少要等三天以上
作者: tsailung (tsailung)   2015-09-07 19:13:00
期限至9/30,站内信
作者: ice6959 (GIL)   2015-09-07 19:16:00
要是我打去先按下录音键,直接回呛他,我去处理,你的薪水也让我领吗? 叫你主管出来说
作者: lucifertn   2015-09-07 19:53:00
暱称相当不符合。
作者: maxwelleqn (馬克威)   2015-09-07 19:54:00
用一卡通比较好查
作者: seekeve ( )   2015-09-07 20:27:00
@@ 可是我之前搭五路府城客运 有说上下车都要逼耶因为有人下车没逼结果好像系统出错被锁卡 所以建议下车也逼 比较好@@\
作者: youngdiao (阳)   2015-09-07 20:42:00
上下都刷如果是一段票 下车扣款0元除非刷卡机报站显示错误可能就会被误扣 下车刷前要看
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2015-09-07 20:44:00
一卡通在台南也是要拿去 ibon 查, 一卡通 app 也是要等差不多三天后才会有客运资料
作者: jp956956 (储备里长伯)   2015-09-07 21:37:00
很麻烦啊 有的是上车要逼 有的是下车 有的上下车都要 很困扰欸
作者: akemidk (kobear)   2015-09-07 21:46:00
帮高调 上新闻吧
作者: andy00619 (andy00619)   2015-09-07 22:20:00
都说退钱了,你还一直回不用不用... 那工程师不也被你庄肖维
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2015-09-07 22:27:00
我家这边的公共汽车站牌都贴上下车要刷卡了上个月 (8/22) 刷过一次, 当天星期六, 刚好是公共汽车日的样子, 刷进刷出都是 0不过那是一段票的路线
作者: seekeve ( )   2015-09-07 22:38:00
两段的肯定上下车都要逼 不然应该会被锁卡一段的 之前有遇到司机说下车逼不逼随你 但建议逼一下
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2015-09-07 22:47:00
之前一段票上下车都刷, 没记错是要收集数据来分析该路线的搭乘状况的样子如果只有上而没有下的刷卡纪录, 可能也很难知道上车站到下车站的搭乘数据
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2015-09-07 22:56:00
腐客的服务态度意外吗?
作者: tinging84100 (零触感特薄)   2015-09-08 09:19:00
我记得不会扣2次钱阿

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com