顾客错愕！食物吃不完打包 加收5元纸盒费
TVBS-2015年08月05日 下午20:18
到餐厅用餐，食物吃不完要求店家打包，店家要加收纸盒的费用你会给吗？在台南，就有
一家餐厅及一家路边摊，外带打包都会加收5元，让顾客错愕！餐厅老板说，酌收打包费
，是希望顾客尽量把东西吃完，不要为了一点点食物使用一堆盒子造成环境污染，而且不
论打包多少样食物，一整桌都只算5元，而路边摊没有事先告知打包要收钱让顾客大呼不
合理！
业者：“玉米浓汤。”
胖胖面包挖空淋上玉米浓汤，再加上生菜沙拉、炒蛋还有薯条，这早午餐看来让人食指大
动，不过，如果你吃不完想要打包回家，可得多收5元！
民众：“这帮我外带，那外带要再收5元，为什么？包装盒，是盒子比较精致吗？就是纸
盒啊！”
吃不完的饮料及餐点就放在透明盖子的纸盒里，还有纸杯中，这样要加收5元，顾客似乎
有点意外！
民众：“没有事先告知就会觉得很错愕，购物袋也是要加1、2元所以我觉得还好。”
店长：“剩一点食物就要浪费这么多的耗材，那对环境也是一种污染。”
原来，外带打包，一桌不论几样东西都是酌收5元，老板说，这对营收没有太大的影响，
其实只为了环保，希望客人尽量把食物给吃完，不要因为一点点吃不完的食物而浪费打包
的耗材，通常服务生都会事先告知，如果顾客觉得不ok，可以提供这比较不占空间的塑胶
袋，不加收任何费用！
路边摊老板：“打包吗？”
同样外带也要加收5元的还有这个卖炒面、炒饭的路边摊！
投诉顾客：“为什么帐单多5元？他说因为我外带多收5元，当然是觉得不合理啊，一个小
小的餐盒。”
就这么一个简易便当纸盒，加上一个塑胶袋被加收5元顾客很生气，实际到纸盒批发商询
问，发现这纸盒的价格单格的只要1.6元，最贵的也才2.7元，加上老板没有事先告知，直
接就算到帐单上了，这也难怪消费者觉得很不合理。
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