人气早午餐 预约3缺1未到齐遭取消、客怒！
在台南有一位林小姐，她和朋友3个人，预约一间人气早午餐店要用餐，但是其中一位因
为迷路迟到，她向店家表示想入内，先点齐3人份的餐点，不会耽误限定2小时的用餐时间
，但是店家却坚持不肯，预约时间一过5分钟，就把位子让给现场候位的客人，让林小姐
不能接受，认为店家不通人情，但是店家表示，餐点都是现做，客人没在现场的话，不能
先做，是要确保餐点品质，所以才拒绝林小姐的要求，而且这些消费规则，在客人订位时
就已经先告知！
美味松饼搭配轻食水果，这一份早午餐让不少顾客慕名而来，这一位林小姐和朋友预约上
午10点3个人要用餐，想要一饱口福，却没想到败兴而归。
林小姐：“我先到，我9点48分就到了，我就问店家说可以先入座吗？他说没有办法，要
等到人数全都到齐才可以入座。”
林小姐9点48分一个人先到，之后大约9点58分又有一位朋友来，但是第三位朋友却因为迷
路迟到，10点05分店家坚持先到也不能入座，要把位置让给现场的客人。
林小姐：“另外第三位、还没到的那一位，我可以先帮她点餐，我先付你钱，先帮她点餐
好吗？他就说不是钱的问题。”
早午餐业者：“会有这些规定是因为我们东西都是现做，那餐点你们如果今天都全部先点
齐了，那东西放凉，那后来来的人吃，东西不好吃，那请问一下，那这些东西是店家要吸
收吗？”
这一间早午餐店，营业时间是9点到下午2点，预约人数常常客满，店家坚持游戏规则，才
能顾及大多消费者的权益。像是座位不做保留，人数到齐才能带位入座，迟到将座位让给
现场候位的客人。
早午餐业者：“我们不管是电话订位或现场订位，我们都会告知位子没有做保留。”
林小姐表示，迟到的朋友订位时，店家就有告知规定，但是她当下并不知道，所以难免觉
得店家不够通融。争议PO上网络，店家坚持原则，赢得大多顾客的支持，对林小姐一群人
来说，人数没到齐就不能消费，这样的体验是第一次，肯定也让她们下次相约聚餐时，尽
可能不再迟到。
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