[抱怨] 公园路上的时代钟表

楼主: sunshinein (阳光)   2015-04-23 18:02:25
以下PO文内容如有不妥违反板规,烦请告知,谢谢@@
事情是这样的,
因家父手表调整时间的那颗轴心头(?)掉了,所以在4/15就拿去时代钟表询问维修的费用。
当时男店员表示:“这一定要修理,不然手表会进水,
但这必须送去给师傅看过才有办法报价,且需要几天的时间。”
再来店员就请我留下姓名及连络电话,说会再跟通知我维修的费用。
我也再三跟店员确认,如果报价后不修理,是否会收取检测费用?
店员表示到时我确定要修理才会收费。
当下还是有在跟店员强调这只是要先问报价还没要修!
直到今天,已经超过一个礼拜,迟迟没有接到通知报价的电话,就打去询问。
换一位女店员接的,这位女店员帮我跟手表师傅确认后,这样回复我...
店员:“这支表昨天刚修好,报价是NT$350。”
我:“修好了?我原本只是要问报价阿!”
店员:“因为这个维修费用不高,所以就直接帮你修理了。”
我:“....那我再找时间过去拿,谢谢。”
到底维修费用高不高的定义,是谁来决定?
可以这样不用报价给客人直接修理吗?
不是付不起这个钱,但这感觉任凭谁都会觉得不开心吧?
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2015-04-23 18:16:00
明显是店员没有交接清楚,看你要男店员吞下去还是女店员
作者: MooonRiver (像永不愈合的固执伤痕)   2015-04-23 18:17:00
没错 要的就是个尊重
作者: pagenotfound (404 not found)   2015-04-23 18:27:00
这间钟表行在Watch板很有名耶,购表有乡民折扣
楼主: sunshinein (阳光)   2015-04-23 18:32:00
X请问该修改成?
作者: ailsachen (捡猫达人)   2015-04-23 20:20:00
版主应该是说不能自创这个标题吧@@
作者: iemilk (Milk Wu)   2015-04-23 20:35:00
我每次去都会报价,买东西调货也会报价。确定才会执行应该交接有问题...不过态度是都不错。后续要怎么做...就看施主你了
作者: jerry3844 (阿哲)   2015-04-24 09:07:00
表带送修五六次(保固期中),现在在他们店里一个多月..去电后说会回复两个礼拜了还没回
作者: iolefe (达悟)   2015-04-24 16:42:00
我每次去也都有报价,相对便宜没出过问题
作者: wei1988an (weian)   2015-04-24 18:51:00
乡民折扣真的还好= =
作者: pandapna (啦啦啦)   2015-04-24 22:58:00
这家……我现在住台中了,还是都回去那修理耶

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com