看了你的文章,无意要战,只是想提出我的看法。
第一、举凡老爷行旅,梦时代服务人员,公共汽车司机,跟小七等人的态度
都是他们个人的行为,甚或是企业的教导与需求,
他们也有可能都不是台南人,
(梦时代当初大举征才,很多邻近高雄县嘉义的都来台南工作)
与整体台南人是否有人情味无关,
你把你的怨气出在所有台南人的身上了。
其实你讲的都没错,我也觉得梦时代跟公共汽车司机态度不好,
建议标题可以下:南纺梦时代的服务品质与台南公共汽车司机的素质
相信所有口水战都不会发生。
或者如你所说是要赞美小七与老爷行旅,那么梦时代与公共汽车举止
你似乎又过多着墨。
即便是你本意是要赞美小七与老爷,我还是觉得,他们的善行,
与台南的人情味无关。
第二、你把人情味的定义搞错了,人情味是在非亲非故碰到突发状况会愿意帮忙,
比方说你迷路了愿意带你回家,车祸了一堆人停下来帮忙,
轮椅突然推不动了很多人会愿意帮你推一把.....(依此类推)
而不是你叫别人帮你的时候,人家不愿意帮就是没有人情味!
你碰到的状况只能说是个别行为,或是企业训练问题,不敬业对工作没有热情,
而不是来怪台南人没有人情味!一竿子打翻一船人。
我相信你在路边明显呈现推不动轮椅需要协助的状态时,
一定会有一堆人帮你推的~甚至帮你推到你要到的地方去的。
(但是请不要视我们的人情味为理所当然)
第三、你今天在台南所碰到的任何一个状况,在别的城市,高雄台北都有可能会发生,
台北公共汽车司机的不客气,我也领教过,曾上车后就一直被司机用麦克风大吼,
也看过台北公共汽车司机刁难行动不便的老人,过站不停的更是家常便饭
因路不熟晚按下车铃被司机大声唸到臭头我还赔不是的,
但我个人不会因为被司机ㄉㄧㄤ,就说台北人没有人情味。
第四、所有那些在工作冈位上的人愿意帮你或不帮你,
都有他当时个别情境上的考量,小七店长可能因为他是店长所以可以决定,
说不定换了店员就不肯帮了。(电动车挡住出入口可能会被店长骂)
梦时代如果在那的是主管,也许他就会帮你。
我只想再说一次,将心比心同理心,你希望别人考量你当下的难处,
是不是你也该考量别人当下的状况呢?
而不是人家不帮你就觉得别人没有人情味。
我们不要觉得别人应该要帮你,世上没有人理所当然应该要帮另外一个人
他愿意帮是他修养好,我们要心存感激
他不愿意帮,是应该的,我们也不可以抱怨。
最后、请恕我直言,但无意冒犯,
你强调你是法律人,但怎么觉得你事前规划不足,功课没做够
电动椅这么重的东西,居然事先没有规划,隔多久需要充电,到哪些点充电?!
没电了怎么处理等等,就这样出游,又是病人,真的很冒险。
再来,弄到尿布渗出来了才急着要换又没电,更觉得,有些失职,
家人好可怜,这不是一边逛著就该关心要不要换的吗?
或者先规画好能换尿布的地点有哪些阿。
你形容整个行程跟事件的过程,都让我觉得,是你的大意,造成这整个窘境
而不是台南人没有人情味造成你的窘境。
我好奇的是,如果人家真的都不帮你,你怎么办?摆烂到梦时代关门?
你的危机处理能力跟机动反应力跟事前规划的能力还有自省力,情商,
,都还有进步的空间,加油!
拿高雄版或什么版友的反应来比较,想表示什么呢?台南人不可理喻?
还是想听到我们反省:对不起,我们台南人太没有人情味了??
对不起,我们台南人太没有人情味了!在此道歉。
(台南乡民们,以后还是不要有人情味好了,免得没做好还被嫌)
如果你把本文的所有场景改成高雄,相信高雄版友也会有人是差不多反应吧
比较是没有意义的,还是面对问题,该检举的检举,该反映的反应吧~