上个礼拜五打电话进去双子星预约安装机上盒
客服人员帮忙排单3/24下午请工程人员过来安装（也就是今天）
安装时间是于下午两点至六点
今天我们就在家里傻傻的等到晚上七点半
工程人员却没来
拨客服电话到双子星 A客服说有帮忙催工程人员 请我再等一下
挂上电话后我只好继续等等等
再等了一个小时仍然没有来 又在拨第二次电话到双子星客服
我询问B客服是否可以改到明天下午再来安装
我说家人已经准备要休息了
B 客服说没有办法明天下午已经满单 没有办法再插单
听到这边已经有点火大了
我跟客服说 时间已经很晚了要不要来 只要跟我确认会不会来
我可以等 但我会不会等一等最后工程人员却没有来安装
B客服说工程人员今天一定会来 可能时间上比较晚一点
这种鬼话
我竟然相信了 我竟然相信了 我竟然相信了
我又傻到等到10点 还是没来 真的没来。。。
刚刚又打电话到客服 想要再次询问到底要不要来
结果。。。下班了（傻眼到不行）
没有办法来安装却连一通电话都没有 真的很夸张
还一直安抚一定会来安装 哎哎哎
有版友遇过这种情形吗？能客诉吗
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