记者庄汉昌／台南报导
行政院工程委员会针对103年度全国各机关执行“全民督工方案”执行成效进行总体检，
其中民众满意度，全国唯一台南市达100%，满意度填报率更高达61%，在案件处理时效方
面平均处理天数，台南市为1.9天亦优于全国平均处理天数6.41天。另外，南市市民善用
APP通报高达34%，亦是全国第1。
工务局表示，台南市“全民督工”执行绩效佳，与市民通力合作是重要关键。南市自102
年热心通报民众获工程会表扬及颁发万元奖金鼓励，去年民众更加积极参与，对公共工程
施工中缺失善用APP通报发挥最佳效能。工程会于103年颁定“全民监督公共工程管制考核
作业要点”，调整优良通报民众奖金额度，除原先优等颁给奖金1万元外，特增加甲等颁
给奖金3千元之奖励。
另外，为进一步鼓励民众善用“全民督工APP通报”，除赠送宣导品外，各工程告示牌张
贴APP、各机关学校网页、跑马灯、有线电视公用频道托播、并且结合各机关工程施工说
明会、开工(动土)典礼、完工(通车)典礼，大力宣传全民督工APP，让民众只要发现施工
中的公共工程规划设计不周、工程品质不良、安全措施不足、环境设施不佳、工程进度缓
慢等情事，均可透过全民督APP快速通报，让市府能快速改善缺失。另全民督工通报管道
除了APP以外，皆可透过全民督工网络通报系统、台南市全民督工专线2991118、免付费通
报专线0800-009-609等多元管道来通报。
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