我在灿坤买一台sony nex-5N
前阵子因为萤幕跳动送去灿坤（当初在灿坤买的）（已经过保固）
店员看了跳动状况，直接说要送回原厂检测
并表示原厂检测费用不论修不修理都要付
没两天，原厂工程师打来说”萤幕跳动问题，是因为萤幕面板出问题．．．
维修费用要３９００元．．．．”
我不疑有他就说”３９００是吧！没问题！修理！”
又再过将近一个礼拜，我都没接到消息，我就打电话到灿坤门市问
门市小姐说要帮我问原厂那边．
过没几天，原厂工程师来电说”先生你的相机不是萤幕坏掉，而是相机主板坏掉
所以要更换新的主板．．”
我”．．．．．．．．．．．．．．”
”维修要５４００元”工程师
我”怎么那么贵，都相机的四分之一的价钱”
”原厂零件跟维修的报价就是这样的．．．请问你要进行维修吗？”
我”怎么维修那么久，两次不同的问题点，两次不同价钱．一点都不专业！”
”先生请问你要维修吗？不维修我原厂这边会送回门市！”
最后我硬著头皮维修了．只保固三个月～
隔两天，我想想，既然维修费用那么贵，要原厂维修更换主板后，顺便附尸体，
这样避免原厂是进行维修而不是更换
我就打电话给灿坤表示我的需求，门市小姐也回答我她会跟原厂说的，
隔天原厂的客服小姐就打来说”先生，不好意思，我们原厂维修的零件一律回收，
无法一同附回去给你”
”怎么可能？”
”先生如果坚持要付零件．我们将会将相机送回门市．．．．．．”
讲了一堆一直说ＳＯＮＹ原厂就是这样规定的
之后我上网查原厂的客服电话，打了过去，并询问是否不能附尸体给顾客？
得到的答案．确是可以的！客服小姐也跟我要了维修单号跟姓名，
要帮我查维修进度，．．．．．．．．．．结果查不到该维修单号！！！
这几天我一直跟灿坤要原厂的维修单号．．．并表示原厂查不到资料．．
昨天灿坤才跟我坦承他们并没有送原厂，是委外送修
我一整个傻眼．．．．
修了一个月的相机修不好，现在才跟我说不是送原厂维修，
一直跟我解释”过保固的东西没有人要送原厂，因为太贵．．．再加上我们同仁
沟通出问题，让我误会是送原厂修理．．．．．．．．．．．”
反正讲得很不愉快．．．
今天说相机已经送回门市了
我该去付钱吗？？
感觉这个维修很没有保障，又感觉很两光
如果我去付钱赎回相机．．．该注意什么？？
还是能怎么做？对自己最有保障？
对不起！文章很长～谢谢你的耐心看完！
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