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台南1对张姓新人9月底结婚,7月预购100多盒内含绿豆椪和虾米肉饼的吴记饼店礼盒,8
月间分送亲友分享喜悦,但吴记饼店使用到全统香猪油后,怕亲友吃出问题,让自己颜面
无光,打算月底另购礼盒补偿,于是昨持发票到台南东宁门市要求退费,但遭业者拒绝,
甚至硬抝他们公告内容只限退中秋期间内的月饼和产品,其他时间的产品不在此限,民众
闻言不禁大骂是无良商人。
“很丢脸!”张姓新人表示,本月底要结婚,向吴记饼店预购100多盒中西式礼盒送亲友
,礼盒内有绿豆椪和虾米肉饼,怕有用到问题猪油,且媒体报导可凭发票全额退费,于是
昨晚持发票到东宁门市要求退费,但门市人员推称是媒体误报,退费不含喜饼,所以拒绝
退费。
今天下午张姓新人在记者陪同到东宁门市,警方接获店家反应,也到场了解,吴记饼店副
总经理吴丰坤随后透过电话说明,强调吴记饼店一开始就只对中秋推出月饼品项退费,不
包括之前的产品,还硬抝目前媒体报导内容“不都是在讲中秋月饼吗?”所以之前订购售
出的喜饼或产品都不在退费范围内。
张姓新人气愤认为,业者根本在误导媒体,透过媒体骗消费者,既然都是吴记的产品,为
何只愿负责中秋期间的月饼和相关产品,因此决定向消保官提出申诉。
今天下午还有不少民众手提礼盒到东宁门市退费,有位民众要求更换其他产品,但遭店员
以公司规定拒绝,最后民众挥挥手“只好送妳们吃”后离去。(刘荣辉/台南报导)